Apple, pourquoi avez-vous abandonné les utilisateurs comme moi? J’ai l’impression que vous commencez à me prendre pour acquis.
Je sais qu’Apple est toujours l’une des entreprises technologiques les plus influentes de la planète, et je reconnais pleinement que ses produits continuent de définir la barre dans le design industriel, la fidélité à la marque et l’intégration de l’écosystème.
Mais tout n’est pas parfait à Cupertino.
Malgré la domination d’Apple, il y a des fissures perceptibles dans l’expérience: les frustrations que les utilisateurs et les analystes de longue date ne peuvent ignorer. Sans oublier que Samsung m’a récemment extrait de l’écosystème Apple avec son nouveau Galaxy S25 Ultra.
Alors qu’Apple continue de diriger dans de nombreux domaines, les aspects de son écosystème ont commencé à montrer des signes d’usure. Voici quatre reproches spécifiques qui détaillent les opportunités manquées et les domaines d’amélioration pour Apple en 2025.
1. L’Apple Watch se sent stagnante
Lorsque Apple Watch a été lancé en 2015, c’était un saut audacieux dans les appareils portables. Mais près d’une décennie plus tard, le produit se sent coincé en place.
La durée de vie de la batterie reste un problème flagrant. La plupart des modèles de référence ont encore besoin de charge nocturne, ce qui est un problème massif pour un appareil qui doit être porté sur le corps et est commercialisé en tant que moniteur de santé et suivi du sommeil.
Même dans les modèles de la série 9 et SE 2024, Apple n’a pas repoussé la limite de l’autonomie de la batterie vers l’avant. L’usure de plusieurs jours – standard dans les appareils de concurrents comme Garmin ou même des modèles de Fitbit à budget – reste hors de portée.
Le langage de conception n’a pas non plus évolué de manière significative. Alors que les modèles Ultra ont ajouté en vrac et une utilité, l’Apple Watch traditionnelle ressemble toujours et ressemble à un produit d’il y a cinq ans.
Le marché reflète cette fatigue. Selon un récent rapport de Counterpoint Research, les expéditions mondiales de smartwatch ont chuté en 2024, avec Apple perdant une part. Les données suggèrent que l’enthousiasme des utilisateurs se refroidisse – et Apple n’a pas répondu avec le record audacieux une fois champion.
Voici une question provocante: que se passe-t-il si Apple traitait la montre comme une plate-forme en santé au lieu d’un simple accessoire de téléphone?
2. Apple Intelligence ne fournit pas une percée
Il y avait des attentes élevées lorsque Apple a annoncé sa poussée dans une IA générative, surnommée Apple Intelligence. Ce point n’est pas seulement mon opinion, car Apple a été sous le feu des médias pour sa capacité lente à faire en sorte que Apple Intelligence résonne avec les consommateurs grand public. Sans oublier qu’Apple a changé le leadership en gestion supervisant cette capacité au sein de l’entreprise.
Apple n’a pas identifié de modèle d’utilisation hors concours qui résonne avec une large base de consommateurs. Il n’y a pas de «moment Chatgpt». Au lieu de cela, les ambitions de l’IA d’Apple se sentent vagues et dispersées. Des fonctionnalités telles que les messages de réduction automatique, l’assistance à l’écriture ou les améliorations Siri sont intéressantes mais incrémentielles.
Dire que l’intelligence d’Apple n’a pas allumé le monde en feu peut être un euphémisme.
Contrairement à Microsoft, qui intègre profondément l’IA dans la pile de productivité, ou Google, qui construit agressivement les Gémeaux dans ses services, Apple n’a pas identifié de cas d’utilisation de tueur. Il n’a pas non plus clairement positionné Apple Intelligence en tant que différenciateur à l’échelle du système.
C’est problématique.
Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’IA mais doivent voir une valeur tangible. L’histoire de l’IA d’Apple manque actuellement d’urgence, de clarté et de traction des consommateurs. L’entreprise a besoin de l’application proverbiale «Killer» (ou du moins un modèle d’utilisation) qui fait que les consommateurs traditionnels à bord. Vous vous souvenez de Lotus 1-2-3?
L’essentiel est qu’Apple doit faire en sorte que l’IA se sente indispensable aux utilisateurs de tous les jours – pas seulement une liste de fonctionnalités d’arrière-plan.
3. L’expérience de l’iPhone – Windows reste douloureuse
En 2025, l’intégration multiplateforme devrait être transparente.
Pourtant, si vous utilisez un iPhone et un PC Windows 11, cela ressemble toujours à deux mondes qui refusent de parler. Ce problème est, peut-être, mon plus grand œil avec Apple.
Les tâches de base comme la synchronisation des messages, les transferts de photos et les notifications impliquent souvent des solutions de contournement maladroites. Il n’y a pas de véritable équivalent à iMessage ou Airdrop sur Windows – même si près de la moitié des utilisateurs américains exécutent des PC Windows.
Oui, Apple et Microsoft ont fait des progrès mineurs. Des fonctionnalités telles que l’intégration iCloud dans l’application Photos ou les récentes améliorations des liens téléphoniques sont un pas en avant. Mais ce sont des solutions de patchwork, pas une stratégie cohésive.
En revanche, les utilisateurs d’Android obtiennent une expérience beaucoup plus fluide avec Windows hors de la boîte – grâce à un meilleur partage de fichiers, notifications et intégration croisée.
Apple voudra peut-être garder son écosystème fermé. Cependant, cela risque d’aliéner un segment massif de sa base d’utilisateurs qui vit dans les mondes Apple et Microsoft.
La question qui mérite d’être posée est de savoir si le jardin clos est toujours une force ou devient une responsabilité dans une ère multi-appareils / multimarques.
4. Apple est en retard sur les téléphones pliables
Les pliables ne sont plus une expérience de niche. Samsung a itéré rapidement. Google, OnePlus et Huawei poussent de nouvelles conceptions. Même les pliables de milieu de gamme entrent dans le courant dominant.
Pourtant, Apple n’est toujours pas entré dans la course.
Malgré des années de rumeurs, nous n’avons vu aucun mouvement tangible sur un iPhone pliable. Il n’y a pas de prototypes d’aperçus, pas d’indices de développeur et pas de calendrier d’entreprise.
C’est déroutant. Bien qu’Apple ne soit généralement pas le premier à entrer dans une catégorie, il établit généralement la norme lorsqu’il le fait. L’absence de toute vraie feuille de route pliable soulève des questions sur la volonté d’Apple de prendre des risques matériels.
Certains rapports suggèrent qu’Apple expérimente dans les coulisses. Mais ce n’est pas suffisant. Le marché mûrit maintenant et les utilisateurs s’attendent à de nouveaux facteurs de formulaire qui offrent une flexibilité, un multitâche et des écrans plus grands dans des appareils compacts.
En attendant trop longtemps, les risques de pomme ressemblent à un suiveur plutôt qu’un innovateur.
La dure vérité est qu’Apple risque de manquer un changement de matériel générationnel s’il ne montre pas de leadership ici.
WWDC 2025: une chance de réinitialiser le récit
Apple a encore le temps de corriger son cours, et sa conférence mondiale pour les développeurs en juin est l’occasion idéale.
Ces problèmes – la fatigue portable, l’incertitude de l’IA, la friction multiplateforme et l’hésitation des facteurs de forme – pourraient être abordés par des annonces audacieuses et une direction du produit plus précise.
Imaginez si le WWDC livre:
- Une Apple Watch redessée avec une durée de vie de la batterie de plusieurs jours et de nouveaux capteurs de santé
- Une plate-forme d’intelligence Apple plus convaincante et intuitive qui redéfinit l’IA mobile
- Intégration plus profonde de l’iPhone-Windows qui supprime enfin le frottement
- Un concept d’iPhone pliable qui définit une nouvelle référence de conception
Apple est incontestablement capable de tout cela. La question est de savoir si elle repensera sa feuille de route du produit et se déplacera plus rapidement.
Les utilisateurs ne sont plus satisfaits des mises à jour mineures. Ils ont faim de nouvelles idées, d’expériences plus substantielles et d’ouverture.
Le WWDC pourrait soit marquer un tournant, soit renforcer la perception croissante qu’Apple perd lentement son bord. Donc, la grande question est: Apple va-t-il se passer à l’occasion en juin?
