Dans un monde technologique en constante évolution, 2024 a apporté des innovations passionnantes ainsi qu’un nombre alarmant de tendances qui révèlent les pièges de notre culture technologique actuelle.
Des gadgets d’IA surfaits à l’érosion de la vie privée et aux pratiques matérielles non durables, voici quelques-unes des pires tendances technologiques de 2024 qui ont frustré les consommateurs et les leaders de l’industrie et qui ne devraient pas s’atténuer l’année prochaine.
1. Prolifération d’outils d’IA inutiles
L’IA générative a dominé l’année 2023, mais en 2024, la tendance est devenue absurde. D’innombrables entreprises ont déployé des outils basés sur l’IA pour résoudre des problèmes inexistants ou en créer de entièrement nouveaux.
L’IA génère désormais tout, depuis les vidéos mal montées et les articles de blog inintelligibles jusqu’aux e-mails rédigés automatiquement qui nécessitent une intervention humaine pour être corrigés. Les outils qui prétendent offrir des gains de productivité entraînent souvent des inefficacités en raison de leurs résultats défectueux.
Le flot de produits d’IA de mauvaise qualité a miné la confiance dans les innovations réellement utiles en matière d’IA. Les petites entreprises et les consommateurs sont submergés par des outils aux promesses marketing exagérées.
Beaucoup de ces solutions d’IA déficientes ajoutent une autre couche d’automatisation sans offrir de réelle valeur. Cette surproduction a créé du bruit, rendant plus difficile la distinction entre les outils véritablement transformateurs et les simples gadgets.
2. Déclin de la confidentialité numérique
L’ancien PDG d’Oracle, Larry Ellison, a dit un jour : « La vie privée est morte ». Cependant, la vie privée a été ressuscitée et tuée plus de fois qu’un Tyrannosaure Rex dans une suite de « Jurassic Park ».
La confidentialité numérique continue de s’éroder en 2024, alors que les grandes entreprises technologiques repoussent les limites de la collecte de données sous couvert de personnalisation. Cette année, la montée en puissance des outils de surveillance basés sur l’IA est devenue particulièrement préoccupante. La reconnaissance faciale est désormais intégrée dans tout, des magasins de détail aux systèmes de transports publics, sans réglementation ni surveillance suffisante.
Les publicités hyper-ciblées sur les plateformes et les technologies connectées ont atteint un point critique. Les nouvelles technologies récupèrent les données de divers appareils à des niveaux sans précédent, souvent sans le consentement des utilisateurs ni d’options de désinscription précises. Par exemple, les appareils domestiques intelligents sont de plus en plus critiqués pour leur suivi des conversations et des modes d’utilisation bien au-delà de leur objectif prévu.
Le plus inquiétant est peut-être la résurgence de l’excuse « nous améliorons votre expérience ». Les entreprises technologiques contournent de plus en plus les protections de type RGPD en utilisant des conditions de service alambiquées qui rendent la désinscription prohibitivement délicate. Ce malheureux phénomène crée un dangereux précédent pour les interactions futures entre les consommateurs et la technologie.
3. Fatigue des abonnements technologiques
La plupart des utilisateurs de technologies s’identifieront à cette tendance. En 2024, le modèle du « tout en tant que service » a atteint de nouveaux sommets absurdes.
Du logiciel au matériel, les entreprises transforment de plus en plus de produits en abonnements mensuels. Les consommateurs paient désormais des abonnements pour des produits qui étaient traditionnellement des achats ponctuels : les constructeurs automobiles facturant les sièges chauffants, les imprimantes exigeant des frais mensuels pour débloquer l’utilisation de l’encre, et même les serrures de maison intelligente exigeant des paiements continus pour accéder aux fonctionnalités avancées.
Le modèle d’abonnement est devenu synonyme de monétisation des fonctionnalités de base. Ce qui a commencé avec les plateformes de streaming s’est désormais étendu à presque toutes les catégories de produits. C’est devenu écrasant, financièrement insoutenable et de plus en plus frustrant pour de nombreux consommateurs. Les entreprises risquent de s’aliéner leur clientèle en donnant la priorité aux revenus récurrents plutôt qu’à l’expérience utilisateur.
4. Retour du Vaporware et promesses excessives
Les entreprises technologiques ont relancé une tendance inquiétante consistant à exagérer les produits qui n’existent pas sous des formes utilisables. Cette année a été marquée par de grandes promesses d’appareils et de services révolutionnaires qui ne sont pas tenus ou ne se concrétisent jamais.
Un exemple est la pression pour PC IAoù les campagnes marketing vantent des appareils aux capacités inégalées qui restent largement théoriques. De même, les plateformes de réalité augmentée (RA) ont fait la une des journaux, mais la plupart des consommateurs manquent encore de cas d’utilisation significatifs au-delà des vidéos de démonstration et des applications de niche.
Cette tendance reflète le battage médiatique du début des années 2000, où des mots à la mode comme « transformation numérique » étaient associés à des produits à moitié cuits. En 2024, des mots à la mode tels que « prêt pour le quantum » et « alimenté par l’IA » sont de plus en plus appliqués à des offres sous-développées pour surfer sur la vague technologique, sapant ainsi la confiance des consommateurs.
Même si je suis optimiste quant à la montée en puissance des PC (Windows et Mac, x86, Arm ou Apple Silicon) dotés d’une technologie d’IA intégrée au niveau du silicium, le jury ne sait toujours pas si les grands consommateurs ont bu l’IA Kool-Aid.
5. Déchets électroniques provenant de mises à niveau inutiles
Le cycle de mise à niveau technologique non durable s’aggravera en 2025. Les principaux fabricants de matériel continuent de proposer des mises à jour annuelles mineures de leurs appareils tout en retirant les anciens modèles plus tôt que nécessaire. Les smartphones, les ordinateurs portables et les appareils portables semblent désormais conçus pour être obsolètes, obligeant les utilisateurs à remplacer les appareils fonctionnels bien trop tôt.
Cette approche a généré des niveaux alarmants de déchets électroniques. Les consommateurs sont confrontés à des options de réparation limitées, car les entreprises verrouillent les pièces et restreignent les correctifs tiers, ce qui conduit les appareils à être jetés plutôt que réparés. De plus, la promotion des appareils jetables contredit les engagements publics de l’industrie en faveur du développement durable.
En parallèle, les lancements de nouveaux matériels mettent souvent l’accent sur des fonctionnalités fantaisistes, comme les écrans pliables ou les fonds d’écran générés par l’IA, qui offrent peu d’utilité. Parallèlement, les véritables améliorations des performances sont de plus en plus progressives, ce qui amène les utilisateurs à se demander si les mises à niveau en valent la peine.
6. Applications dystopiques de la surveillance de l’IA
Les outils de surveillance de l’IA ont été rapidement adoptés, en particulier sur les lieux de travail et dans les écoles. Les employeurs se tournent de plus en plus vers les logiciels de surveillance de l’IA pour suivre la productivité en analysant les frappes au clavier, l’activité à l’écran et les expressions faciales. Cette approche invasive érode la confiance entre employeurs et employés tout en normalisant les pratiques de surveillance intrusives.
De même, les écoles ont commencé à mettre en œuvre des outils d’IA pour surveiller l’attention et le comportement des élèves, souvent à l’aide d’algorithmes défectueux. Ces technologies renforcent les environnements punitifs et ont un impact disproportionné sur les communautés vulnérables. Les critiques soutiennent que de tels systèmes donnent la priorité au contrôle plutôt qu’à un véritable engagement ou au bien-être.
7. Déclin algorithmique des médias sociaux
En 2024, les algorithmes des réseaux sociaux sont devenus pires que jamais, donnant la priorité aux mesures d’engagement plutôt qu’au contenu de qualité. Les plateformes sont inondées de pièges à clics, de désinformations et de publications sensationnelles conçues pour inciter les utilisateurs à faire défiler sans fin. Une véritable connexion – autrefois la promesse principale des médias sociaux – a été remplacée par une recherche incessante de revenus publicitaires.
Pour couronner le tout, les plateformes ont intensifié leurs efforts en faveur de la vérification payante et des améliorations algorithmiques, obligeant les créateurs à payer pour la visibilité. Ce modèle payant exacerbe les inégalités dans la découverte de contenu, poussant les petits créateurs à la marge.
Conclusion : un appel à l’innovation responsable
Même si la technologie a le potentiel d’améliorer la vie, 2024 a donné naissance à des tendances qui mettent l’accent sur le profit, la surveillance et les gains à court terme plutôt que sur l’innovation à long terme et les considérations éthiques.
De la surabondance d’outils d’IA inutiles à l’aggravation des déchets électroniques et des pratiques de surveillance dystopiques, il est clair que l’industrie technologique a besoin d’un changement de cap.
Les consommateurs, les régulateurs et les innovateurs doivent faire pression en faveur de progrès responsables et significatifs, car les ignorer permettra à ces tendances de définir l’avenir de la technologie.
