La société de santé Sanitas a optimisé son application Mi Sanitas grâce à IOMETRICS Synthetix. Le problème que l’entreprise avait à l’époque nécessitait une solution robuste pour garantir la disponibilité continue et la haute qualité de sa plateforme. Grâce à la mise en œuvre de IOMETRICS Synthetix, Sanitas a amélioré l’efficacité opérationnelle et assuré une forme remarquable d’une expérience utilisateur impeccable.
Lors d’une évaluation de différentes options, Sanitas a postulé pour implémenter IOMETRICS Synthetix, une solution de sondes synthétiques de Datadope. Cet outil de code ouvert a permis à l’entreprise de personnaliser sa surveillance pour satisfaire des besoins spécifiques, en s’intégrant rapidement à l’infrastructure existante.
Antonio Carrasco, responsable de la plateforme IT/SRE chez Sanitas, a déclaré : « Nous avons besoin d’un outil de surveillance qui nous permette de détecter en temps réel toute incidente qui pourrait affecter nos clients. De plus, cet outil doit offrir une intégration fluide avec notre infrastructure, et nous nous ensuivrons également avec IOMetrics Synthetix.
IOMETRICS Synthetix a fourni à l’hygiène une vision précise du rendu de vos applications au milieu de la surveillance continue et de la définition des sondes récurrentes à travers votre portail Web. Le système d’alerte, avec un tableau de bord de code de couleurs de semestre, assure une identification et une résolution rapides des problèmes, ce qui est plus significatif pour le rendu général de la plateforme.
L’outil de supervision de manière cruciale pour la disponibilité et le temps de réponse à l’accès à Mi Sanitas
L’outil de supervision de la manière sera crucial pour la disponibilité et le temps de réponse à l’accès à Mi Sanitas, la gestion des erreurs et la garantie du fonctionnement à 90% des fonctions disponibles. De plus, les sondes simulent des processus tels que la réserve de villes avec des spécialistes et l’accès aux fiches personnelles. En outre, vous assurez le fonctionnement adéquat des modules comme BluaU et Mi Salud, ainsi que les innovations comme le médicament de tension pour la reconnaissance faciale.
Sanitas a mis en œuvre des sondes supplémentaires pour gérer les basses et les rétentions, garantissant une expérience sans friction dans l’application Mi Sanitas et dans d’autres services hospitaliers et dentaires.
Antonio Carrasco conclut : « La mise en œuvre d’IOMetrics Synthetix a été un point d’inflexion pour l’attention en ligne à nos clients, en transformant de manière significative notre stratégie de surveillance, en améliorant notre rendu et, ce qui est le plus important, en garantissant que nos utilisateurs profitent d’une expérience. sans interruption et de haute qualité dans chaque interaction.
