L’année 2024 a été clé pour la vente d’événements en direct tant en Espagne qu’au niveau international. Entre autres choses, il a créé de grandes villes sportives de pertinence internationale, ainsi qu’une vaste offre de festivals de musique, de concerts et de représentations théâtrales dans toutes les communautés autonomes d’Espagne qui ont batido records d’assistance. Par exemple, selon un studio de l’APM (Asociación de Promotores Musicales en España), les revenus des ventes d’entrées en Espagne ont augmenté de 26 % en 2023. La combinaison d’une offre culturelle et sportive s’est diversifiée en 2024 comme une année exceptionnelle. pour l’entretenimiento en vivo.
Sans embargo, il y a divers thèmes dans le secteur de la billetterie qui nécessitent d’être révisés car aucun des joueurs du marché ne peut les satisfaire. Les artistes reivindican peuvent choisir librement un fournisseur de vente d’entrées pour pouvoir avoir le contrôle au prix final des entrées et aux données des personnes qui achètent des entrées pour pouvoir se connecter avec elles ; les fans réclament la transparence du processus et du prix des entrées ; il a été informé de tous les moyens concernant la bataille de Taylor Swift contre les revenus spéciaux d’entrées pour ses concerts ou la réunification d’Oasis, qui a lancé le débat sur les droits des artistes dans la distribution des entrées ; etc. Incluant cette situation, elle est engagée dans les domaines politiques exigeant de réguler le fonctionnement du secteur.
Pour cette raison, et grâce à SECUTIX, fournisseur international de solutions numériques pour la vente et la distribution d’entrées, nous avons travaillé avec Maribel Tabuenca (Ticketing Business Development) et Eduardo Haro (fondateur et PDG) de Nazaríes Intelligenia, partenaire officiel de vente d’entrées. en Espagne, sur la situation du secteur de la billetterie et comment récupérer le contrôle et transférer la confiance à la vente d’entrées, ainsi que le secteur du divertissement en direct, entretenimiento en vivo: il s’agit d’événements en théâtre, concerts, festivals…
Situation du marché des ventes d’entrées. Nécessité de changement
Le paradigme de l’industrie de la billetterie est en train de changer de forme de manière accélérée parce que les artistes, les promoteurs et les fans se rebellent contre une industrie qui, au cours des années, a été dominée par des monopoles qui contrôlent les prix et les conditions de vente des entrées. La frustration dans la pratique, comme le retour sur les prix abusifs et le manque de transparence, a généré une demande de créativité pour des modèles plus justes et décentralisés.
Les organisateurs d’événements sont confrontés à des stratégies obsolètes et les spectateurs réclament plus de transparence dans l’achat d’entrées, ainsi que des processus plus justes. Par conséquent, les entreprises comme SECUTIX ont joué un rôle crucial et nécessaire dans ce nouveau scénario. Afin de garantir une plus grande transparence, un meilleur contrôle et une plus grande sécurité pour les promoteurs comme pour les fans, SECUTIX est la base d’un système plus équitable.
Sa technologie permet aux organisateurs de mieux gérer les ventes d’entrées, d’éviter les revenus illégaux et de créer des expériences plus personnalisées, contribuant ainsi à la transformation d’une industrie qui souhaite changer de structure. De plus, l’entreprise, avec les Nazaréens, est en train de diriger le changement pour proposer des solutions technologiques avancées qui permettent de développer les artistes et les promoteurs, tout en permettant aux fans verts de se développer. Cette solution est de simplifier les transactions directes avec le consommateur. Votre technologie réduit l’utilisation des «intermédiaires» dans le processus d’achat d’entrées et, par conséquent, vous aide à reconstruire la confiance dans le secteur dans votre ensemble.
Les artistes reivindican peuvent choisir librement un fournisseur de vente d’entrées pour pouvoir avoir le contrôle au prix final des entrées et aux données des personnes qui achètent des entrées pour pouvoir se connecter avec elles.
La finale de mes SECUTIX et Nazaríes est présentée à la feria BIME. Quel est l’objectif de la présence de vues dans cette feria ?
BIME (Bizkaia International Music Experience), s’est consolidé comme un événement professionnel de référence pour l’industrie musicale hispanohablante au niveau mondial. Avec deux villes de l’année, une en octobre à Bilbao et d’autres en mai à Bogotá, BIME s’est transformé au cours d’une semaine en ambas villes dans le centre neurologique de la musique, réunissant des professionnels d’Europe et d’Amérique. Cette rencontre cherche à fortalecer les industries culturelles et créatives d’autres continents à travers les échanges et le dialogue entre ses acteurs clés. BIME n’offre pas seulement des concerts et des vitrines, mais il dispose également d’un vaste agenda de conférences, de panels et d’espaces de réseautage, où il discute des tendances les plus récentes de la musique et de la technologie. Pour les entreprises de vente d’entrées, aider BIME est une opportunité stratégique pour maintenir des mises à jour dans un environnement où l’innovation et l’expérience de l’utilisateur sont clés.


Pour cette raison, SECUTIX sera présent à la foire conjointe avec les Nazaréens sur le stand numéro 27 pour se connecter directement avec les promoteurs, les organisateurs d’événements et d’autres acteurs de l’écosystème live. Dans un contexte où la vente d’entrées est la plus importante en matière d’outils numériques – des plates-formes en ligne ont des technologies comme le big data – participer à la foire permet à d’autres entreprises de connaître leurs nouvelles solutions, de fidéliser leurs audiences et d’explorer des alliances commerciales. . « BIME sera une opportunité unique pour partager des idées, explorer des innovations et créer des connexions valiosas. Et pour découvrir et acheter des entreprises qui peuvent aider les entreprises et les entités à transformer et innover leur système de vente d’entrées», a ajouté Eduardo Haro.
Opportunités en Espagne dans le secteur du divertissement en direct
Durant la conversation que nous avons avec les Nazaréens, nous exprimons l’importance et le grand potentiel des projets réalisés en Espagne dans le domaine du divertissement en direct (événements en théâtre, concerts, festivals…) et notre pays attire des millions de visiteurs chaque année, beaucoup de ceux qui s’intéressent à la grande offre existante. Entre autres, des entreprises ont collaboré en Espagne avec le Palau de la Música Catalana, Madrid Destino, Teatre Lliure, Teatro Real de Madrid, Donostia Kultura, le Festival Grec, Barcelone et Flamenco ou le Festival de Jazz de Vitoria.
Il a déclaré, Eduardo a souligné que « la relation entre les villes, leurs citoyens et leurs visiteurs devrait être la plus grande des ventes d’entrées ponctuelles, maintenant que la technologie le permet. Il est important d’entendre la culture de manière transversale et de mettre en place une stratégie globale qui intègre les théâtres et autres espaces et événements culturels de la ville avec son potentiel public, au lieu de continuer avec l’actualité traditionnelle de chacun pour faire sa propre guerre ».
Cela signifie que nous devrons attendre de voir la vente d’entrées comme une simple transaction pour émettre un code de barre et passer à l’entendement qui est le premier point de contact entre l’utilisateur et le destinataire. L’expérience que l’utilisateur aura avec ce premier contact sera déterminante dans sa relation future avec l’espace culturel, l’événement ou la ville. C’est pour cela que la numérisation de la relation avec le ventilateur a révolutionné cet aspect et qu’aujourd’hui, avec des outils spécialisés, elle peut interagir de manière plus précise et personnalisée avant et après l’achat d’entrées, offrant ce qui est nécessaire à chaque étape de l’achat. processus.
Par ailleurs, Maribel a souligné un autre aspect crucial : la sécurité de l’utilisateur et ses données. « Les données appartiennent au recinto ou au promoteur, et sont vitales pour garantir la sécurité de vos informations. Les modalités telles que les entrées numériques sécurisées dans le mobile ne permettent pas seulement d’empêcher la fraude dans le commerce des entrées, mais elles permettent également la normalisation des déclarations officielles et le contrôle des entrées. Cette modalité « Fan-to-Fan » garantit que l’aficionado qui ne peut pas aider à récupérer son argent de manière juste, permet au commerçant d’obtenir une entrée valide sans frais. Contrarrestar la reventa tal et como la conocemos hasta ahora ahora qui affecte al fan y perjudica al artiste, est un retour pour ce que nous contamos de SECUTIX avec des outils alternatifs ».