La bodega Marqués de Riscal numérise les processus de ressources humaines et intègre la gestion de 6 entités légales et 7 conventions collectives distinctes sur une plate-forme unique. La transformation, impulsée par Factorial et avec l’attestation PKF en tant que partenaire expert responsable de l’analyse, de la définition fonctionnelle et de la mise en œuvre de la solution, convertit une réglementation complète en opérations simples pour les employés et les gestionnaires.
Le secteur vitivinicole combine une plante établie avec des pics de contrat de vente au cours de la vente, en plus des lignes de négociation toutes les fois plus diversifiées comme l’œnoturisme. Cette complexité est multiple chez Marqués de Riscal : avec une présence mondiale, des bodegas en Rioja et Rueda qui élaborent des vins reconnus pour leur qualité et une offre enoturistique prestigieuse comme le Meilleur Viñedo del Mundo dans certains World’s Best Vineyards 2024, l’entreprise compte avec des entités distinctes juridiques et conventionnelles. Colectivos applicables selon l’activité et le territoire.
Le résultat ne sera pas le seul volume d’employés dans un secteur d’activité : calendriers de travail superpuestos, tours multiples et sites normatifs distincts qui compliquent la coordination des équipes.
«Pour aborder ce scénario, Marqués de Riscal a parlé avec l’appui de PKF attestant de la définition des processus, de l’adaptation aux différents groupes collectifs conventionnels et du paramétrage de la plate-forme, garantissant une implantation alignée sur la réalité opérationnelle de chaque zone d’activité.», affirme Noelia Rubio, directrice de RRHH en Marqués de Riscal.
Réduire la charge administrative de Marqués de Riscal
Dans ce contexte, la société a été mandatée par Factorial pour réduire la charge administrative et centraliser dans un seul environnement numérique. La plateforme a permis d’organiser 14 clients de tours rotatifs et une bibliothèque de 885 variantes de tours qui ont besoin de bodega, campo, oficinas et enoturismo. De plus, il comprend 54 types d’activités selon une convention, 6 politiques de fichaje et 22 horaires de coexistence, avec 8 centres logiques.
La solution est également adaptée aux différents profils de travail : le système combiné de saisie d’identité pour le personnel de l’établissement et le site avec l’utilisation du Web et de l’application pour les équipes de bureau et d’assistance au client, intégrant la géolocalisation dans certains cas.
Teresa Areizaga, socia PKF Attest, señala que “Il y a plus d’organisations qui ont besoin d’outils capables de s’adapter à la réalité, pas dans les détails. De nombreuses entreprises, comme Marqués de Riscal, conviven con numerosas normativas. La technologie doit être capable de rebajar aujourd’hui, c’est une complexité pour que les équipes puissent centrer en apportant de la valeur, et non en gérer des processus administratifs.».
