Salesforce et Anthropic ont annoncé l’intégration de Claude dans Slack par l’intermédiaire de Claude Tag, une nouvelle fonctionnalité qui intègre directement l’intelligence d’Anthropic dans Slack. Grâce à cette capacité, les utilisateurs peuvent utiliser Claude simplement mentionner @Claude à n’importe quel canal, en incorporant un agent de IA au flux de travail pour collaborer en temps réel à n’importe quel type de tâche sans nécessité d’abandonner la conversation.
Connectez-vous avec les outils des entreprises
À la différence des expériences traditionnelles d’IA, qui s’efforcent de se former sous forme d’applications ou de ventes indépendantes, Claude Tag devient un membre plus important de l’équipe dans Slack. L’agent peut accéder au contexte des canaux autorisés, comprend les conversations en cours et se connecte avec les outils commerciaux et les entreprises de développement pour exécuter des actions, générer un code ou des demandes de gestion. Tout cela de forme transparente pour l’équipe, qui peut suivre, enriquecer et redirigir le travail de l’agent en temps réel depuis le canal propre.
L’intégration répond également au concept d’intelligence collaborative qui combine les capacités de Slackbot et de Claude dans une même plateforme. Pendant que Slackbot offre une expérience contextuelle basée sur la connaissance et la mémoire organisationnelle de l’entreprise, Claude apporte des capacités spécialisées pour les cas d’utilisation technique, de développement de logiciels et de flux de travail avancés. Cette combinaison permet aux organisations d’incorporer différents types d’agents d’IA dans un organisme unifié, facilitant ainsi une collaboration plus efficace entre personnes et agents numériques.
Les agents actifs comme participants actifs
Avec cette innovation, Salesforce et Anthropic avancent dans leur vision d’une IA entièrement intégrée au journal de travail, où les agents ne sont pas des acteurs de forme aislada, mais comme des participants actifs dans les équipes. En améliorant le contexte de partage des conversations, la connaissance de l’organisation et les outils commerciaux existants, les entreprises peuvent accélérer la prise de décision, améliorer la productivité et accroître l’utilisation de l’intelligence artificielle de manière plus efficace.
Avec la constitution de Claude Tag, Slack a fait un pas en avant pour une IA vraiment collaborative
Rob Seaman, vice-président directeur et directeur général de Slack a confirmé cette intégration « Slack est l’espace où les équipes collaborent et prennent des décisions chaque jour. Avec la constitution de Claude Tag, nous avons fait une étape plus grande vers une collaboration véritablement collaborative, capable de travailler conjointement avec les personnes dans le contexte réel de l’organisation. En intégrant l’intelligence artificielle directement dans les conversations et les flux de travail partagés, les entreprises peuvent améliorer leur connaissance collective, accélérer l’exécution et générer un impact tangible à l’échelle».
