Pour profiter des avancées technologiques, et pour que la communication se fasse référence, de nombreuses personnes préfèrent la voix comme leur moyen de contact le plus fiable. Cependant, les appels téléphoniques se sont convertis au point d’attaque des cyberdélinquants.
Dans ce contexte, apprendre à gérer et évaluer les appels téléphoniques sospechosas est une nécessité urgente de protéger dans un environnement plus numérique.
«Les estafadores ont appris à exploiter notre tendance à créer en lo que nous escuchamos ya répondeur de immédiat. « Vous avez utilisé des appels téléphoniques manipulateurs ou des systèmes automatisés sophistiqués, ces criminels sont reconnus pour notre vulnérabilité et appliquent des techniques d’ingénierie sociale difficiles à détecter en ce moment », a déclaré Josep Albors, directeur d’investigation et de conception d’ESET Espagne.
El Riesgo de las Llamadas No Deseadas
Des enquêtes récentes indiquent que la fraude téléphonique et le spam ont atteint des niveaux élevés au niveau mondial l’année passée. Environ 28 % des appels non reconnus seront victimes de fraude ou de spam en 2023, et 16 % des consommateurs perdront de l’argent dans ce type d’entreprise. De plus, les victimes ont également passé leur temps à consacrer en peu de temps de nouvelles minutes à la semaine – chaque fois une heure pendant l’année – à filtrer les appels agressés.
Par conséquent, les étiquettes comme «estafa probable», «sospecha de fraude» ou «spam potentiel» et les appels entrants sont des outils clés pour alerter les utilisateurs sur les possibilités d’utilisation. Ces publicités, émises par les opérateurs téléphoniques, sont basées sur l’analyse du réseau et informent les utilisateurs qui détectent des clients amateurs, comme plusieurs appels et de nombreux numéros enregistrés dans les listes de « pas d’appel » ou l’utilisation de technologies comme VoIP.
En 2023, 28 % des appels découverts au niveau mondial seront identifiés comme spam ou intentions de travail.
« Même si vous êtes inscrit sur une liste de « aucun appel » ou similaire, les opérateurs ont plusieurs formes pour obtenir votre numéro de téléphone. Vous pouvez compiler des comptes publics sur les réseaux sociaux, en vous référant aux violations de données tierces, en vous engageant à fournir des informations sur les courriers électroniques de phishing ou à acquérir des intermédiaires qui vendent des informations aux consommateurs. En outre, nous utilisons beaucoup de logiciels automatisés qui génèrent des nombres aléatoires dans une gamme de codes de zone, augmentant ainsi votre capacité à contacter des victimes potentielles », a déclaré Albors.
Principales Estafas Telefonicas
Selon ESET, les appareils téléphoniques offrent une vaste gamme de tactiques conçues pour engager les personnes et obtenir des informations confidentielles ou de l’argent. La plupart des communes rencontrent des États de supplantation d’identité, connus comme le vishing, et les États-Unis sont passés par des entités légitimes comme des agences gouvernementales, des banques ou des entreprises de services.
Ces appels suelen incluent des amenazas de deudas inexistantes ou des sollicitudes pour transférer de l’argent à des comptes «seguras». Vous pouvez également accéder aux étapes d’accès à distance, en demandant un faux accès technique à un ordinateur pour résoudre supposément un problème inexistant, uniquement pour rechercher des données confidentielles ou installer des logiciels malveillants pour accéder à l’appareil.
Il existe également d’autres pratiques fréquentes, notamment les postes téléphoniques d’inversion, ceux qui promettent de faux avantages en matière d’opportunités financières frauduleuses, et les postes de tri, qui exigent un paiement ou des informations personnelles pour récupérer des primes inexistantes. De plus, les appels de télémarketing ou les automatismes connus comme les « robocalls », qui, même à plusieurs reprises, sont légaux, sont également une méthode commune pour réaliser ces opérations à grande échelle, en exploitant leur faible coût et leur portée massive.
Cómo Protegerse
La forme la plus efficace pour protéger les appels frauduleux est de prêter attention aux avis de publicité de votre opérateur et d’être prudent avec les nombres découverts. Sans embargo, il peut s’agir d’une tâche fastidieuse qui filtre de grands volumes de messages potentiels de spam ou d’objets, pour ce que l’entreprise recommande :
- Inscrire dans la liste de « no llamar » (ou similaire) : Beaucoup de pays disposent de registres nationaux de ce type (comme la liste Robinson en Espagne), conçus pour empêcher la majorité des télévendeurs de nous appeler légitimement.
- Bloquer les numéros connus du spam : Si vous utilisez manuellement l’historique des appels des appareils iOS ou Android, ou les filtres de sécurité mobile, vous pouvez aider à minimiser les interruptions. Vous pouvez également configurer un filtre d’appels dans la solution de sécurité mobile pour les appareils.
- Contacter les intermédiaires de données : Dans les cas les plus avancés, contactez directement les intermédiaires de données pour exclure vos informations d’accès public qui pourraient être d’autres moyens préventifs efficaces.
- Garder une activité de justicier : Il est fondamental d’éviter de partager des informations personnelles ou financières sur votre téléphone et de ne pas permettre de télécharger des informations à distance sur votre ordinateur.
