Le consultant technologique Devoteam, en collaboration avec DOWN ESPAÑA, a développé Minerva, un outil de conversation basé sur l’intelligence artificielle conçu pour aider les personnes atteintes du syndrome de Down à accéder de manière plus autonome aux informations pertinentes pour leur vie quotidienne. Cet outil représente une avancée significative dans l’utilisation de la technologie inclusive.
Le projet surgit pour répondre à une réalité habituelle : une grande partie de l’information numérique continue d’être très complète pour de nombreuses personnes souffrant de déficience intellectuelle, ce qui génère une dépendance constante de familiers, de cuisiniers ou de professionnels. Dans ce contexte, le nouvel outil est implanté comme un outil clé pour faciliter la compréhension du contenu et la prise de décisions quotidiennes.
L’outil développé par Devoteam permet de résoudre les problèmes liés aux environnements d’emploi, à la santé ou à l’éducation au cours des conversations dans une langue secondaire, complétés par des éléments visuels comme des pictogrammes, des vidéos ou des informations. Merci à cet outil, une personne peut, par exemple, commencer à préparer un entretien de travail ou à suivre les étapes à suivre pour réaliser un travail et recevoir une explication adaptée à ses besoins cognitifs.
Éliminer les barrières et renforcer l’autonomie
« L’objectif n’est pas seulement d’incorporer IA, mais créer un outil vraiment utile et accessible pour les personnes », explique Iván Prieto, directeur de Soluciones AWS de Devoteam. «Nous souhaitons que la technologie aide à réduire les barrières et à favoriser une plus grande autonomie». De plus, pour améliorer l’accessibilité, cet outil concerne un autre point important pour DOWN ESPAÑA : la dépendance technologique.
La plate-forme introduit un outil de gestion qui permet à l’organisation d’actualiser la forme de manière autonome la base de connaissance de l’IA, réduisant ainsi les délais d’actualisation des semaines à une heure. Comme le dit José Gutiérrez, directeur des programmes de DOWN ESPAÑA : « Minerva est un projet qui surgit de la nécessité de fournir des outils technologiques aux personnes atteintes du syndrome de Down et, également, de garantir à elles que leurs connaissances soient vraies et fiables ».
L’outil adapté contient des éléments complets de langage séquentiel et de ressources visuelles pour aider à des situations quotidiennes liées à l’emploi, à la santé et à l’éducation.
Minerva est initialement désinvesti dans trois domaines prioritaires — emploi, santé et éducation — et est conçu comme un outil évolutif, capable d’accéder à des kilomètres d’utilisateurs potentiels grâce à une architecture cloud basée sur les services sans serveur d’AWS.
Selon les données de DOWN ESPAÑA, dans le pays vit actuellement environ 35 000 personnes atteintes du syndrome de Down, de nombreuses personnes se trouvent en face de barres cognitives et numériques pour accéder à des informations essentielles de forme indépendante. Avec cet outil, Devoteam répond à ses attentes pour le développement de solutions d’IA à impact social, en appliquant une technologie générative aux cas d’utilisation centraux dans l’accessibilité, l’inclusion et l’autonomie personnelle.
