La Inteligencia artificiel no solo está redefiniendo los procesos internos de las compañías, también está transformando la manera en que las marcas impulsan laperencia del client. En un contexte en el que la personnalité Personnalión es el Gran Reto, Kyndryl y Vml Han Decidodo unir fuerzas para ofrecer soluciones que intégran datos, crédividad y tecnología en unismo ecosistema. Su objetivo: Ayudar a las empresas a pasar de pruebas aisladas a Estrategas fescalables de ia que realmente geren impacto.
Una colaboración para acelerar la transformación
La Alianza se apoya en las capacidades de kyndryl consulter y kyndryl vital, Centradas en la cocreación y en la transformación de infrastructuras, Junto con laperencia de vml enterprise solutions en crédividad de marca y transformación numérique. En palabras de los impulsions de la iniciativa, «La combinación de la ia con la créatinidad humana abre posibilidades inimaginables para que las marcas construyan interaccines muno más ricas, personnalizadas y mémorables con sus audiencias».
Esta propuesta se articula en torno un pont Plataformas como kyndryl, un entorno numérique de intégación abierta basado en ia, y wpp ouvert, el siistema opérativo de marketing de vml. Un cadre ello se suma el el agentic ai, diseñado para duprégar agents de ia capaces de coordinaire datos y Escalar proyectos con seguridad.
Del concepo à la Experennia réel
Uno de los grandes desafíos que enfrentan las empresas a la hora de adoptar ia es superar la fase de piloto y llevar sus proyectos a Gran escala. El Acceso a los datos adecuados, La Seguridad, La Coordinación Organizativa y los costes de infrastructura fils obstáculos comunes.
Consciences de Ello, Kyndryl y Vml Plantean Un enfoque Multidisciplinar: Disseñadores de Experencias, Expertos en Ia, Desarrolladores e Ingenieros de Software E infrastructura trabajarán de manera conjunta en cada proyecto. El objetivo no es solo implémentar tecnología, sino garantizar que esta aporte valor de negocio tangible.
Casos de uso sectoriales
El potencial de Esta Colaboración se refleja en industrias clave:
- Servicios Financieros: Las Entidades Bancarias Buscan Integrar La Ia Sin Poner en Riesgo Sus Datos Más sensible. Con la combinación de kydryl vital, agentic ai framework y wpp ouvert será posible cariar sistemas de Inteligencia de Clienttes para ofrecer una banca personnalizada y alteratele segura.
- Retail: la compétencia en el comercio minerista se juega en la capacidad de ofrecer experencias únicas un consommateur cada. Las soluciones conjuntas de kydryl y vml permeenten conctar sistemas de back-end con experencias front-end, reforzar la protección de los datos personnelles y optimizar la gestión omnicanal.
En ambos sectoriels, la clave no réside únicamente en automatizar procesos, sino en combinar la potencia de la ia con la empatía humana para construir relaciones más cercanas y auténticas.
IA COMO MOTOR DE CRECIMIENTO
El Discurso de Ambas Compañías Subraya Que la Inteligencia Artificial No Debe Verse Como Un Susttituto de la Createvidad, Sino Como Un Catalizador. «La imaginación humana combinada con la tecnología es la combinación más poderosa para impulse el creremiento», Señalan desde kyndryl y Vml.
La Colaboración Pretende, Además, Derribar La Barrera Entre Tecnología y Estrategia de Negocio. Al Integrar Creenividad, Ingeniería y Análisis de Datos en Un Mismo Flujo de Trabajo, Las Empresas Podrán no Solo Escalar Sus prolatos de ia, Sino También Alinearlos Con Sus Objetetivos de Crecimiento A Largo Plazo.
Más Allá de la Innovación Tecnológica
La Diferencia Entre El éxito y el estancamiento de una empresa Dependerá cada Vez más de su capacidad para conautar siétemas, datos y experencias. En este Escenario, La Alianza de Kyndryl y Vml Marca un Précedente: No se trata únicinete de implantar Herramientas de ia, sino de replantear la manera en que las marcas se relacionan con sus.
El Futuro de la Experennia del Clientte Será Híbrido: Una Mezcla de Tecnología Avanzada y Createvidad Humana Capaz de Adaptarse A Las Expectativas Cambiantes de Los Consumidores. Y en ese futuro, kydryl y vml quieren istaterse camo sociosstatégicos de regencecia.
