Au quotidien de toute entreprise, qu’il s’agisse d’un hôpital, d’une entreprise de logistique ou d’un service d’urgence, la technologie mobile est convertie en moteur d’exploitation réel. Cependant, cette dépendance technologique a également entraîné un nouveau type de désordre, une avalanche de dispositifs et de systèmes que de nombreuses organisations ne peuvent gérer de manière efficace.
Así lo pone de soulager le nouveau Rapport sur l’état de la mobilitépublié par SOTI, qui annonce un manque de créativité entre le rythme de la numérisation et la capacité des entreprises à maintenir le contrôle de leur écosystème mobile.
Un panorama marqué par la complexité numérique
El estudio, titulado Le mandat de mobilité, naviguer dans le chaos des appareils et l’automatisation stratégique dans une nouvelle ère numériqueanalyse l’impact de l’automatisation et de l’expansion de l’Internet des entreprises (IoT) dans 7 300 organisations de 11 pays. Le résultat donne un scénario prometteur comme défiant : la mobilité entrepreneuriale est un pilier de la productivité, mais votre gestion est aussi un levier de stratégie.
La dépendance technologique a également entraîné un nouveau type de désordre, une avalanche de dispositifs et de systèmes que de nombreuses organisations ne peuvent gérer de manière efficace.
Selon l’information, les secteurs comme la santé, le transport ou la logistique dépendent de plus en plus des appareils mobiles et des solutions IoT pour améliorer l’efficacité et réduire les temps d’inactivité. Dans l’intervalle, l’intermédiaire est clé, comme les services d’urgence, 92 % des travailleurs affirment subir des incidents avec leurs appareils au moins une fois par semaine, avec un temps de résolution moyen de 21 minutes. Une marge qui, traduite en opérations critiques, peut avoir des conséquences notables.
De la réaction à l’intelligence opérationnelle
L’une des conclusions les plus exigeantes de l’information est la étape de la gestion réactive à l’intelligence opérationnelle. C’est ainsi que la capacité de diagnostic des problèmes avant qu’ils n’affectent le rendu. À ce propos, seulement 54 % des travailleurs distributifs disposent d’un support technique en temps réel, il semble que beaucoup d’entreprises travaillent « à la société » en ce qui concerne l’état de leurs appareils.
« En Espagne et dans le reste de l’Europe, les entreprises accélèrent leur numérisation, mais elles gèrent encore beaucoup leur parc d’appareils de forme fragmentée. Cela ne compromet pas seulement la sécurité ou la productivité, mais aussi la capacité d’innovation. La mobilité entrepreneuriale doit être Concevoir comme un pilier stratégique qui apporte la résilience, l’efficacité et le retour à l’inversion. Sur un marché très compétitif comme l’actuel, c’est la véritable différence de vente », explique David Parras, directeur régional principal de SOTI pour le sud de l’Europe.
L’ola de l’automatisation et les systèmes hérités
L’information indique également que l’automatisation avance à un rythme accéléré, même si les systèmes hérités et les processus manuels continuent de durer dans leur évolution. Dans le secteur sanitaire, par exemple, 97 % des organisations utilisent aujourd’hui une technologie obsolète et 57 % reconnaissent avoir subi des incidents de sécurité liés à ces systèmes. Ce retour n’implique que d’améliorer les ventes de l’intelligence artificielle et de l’automatisation intelligente, afin d’augmenter les risques et les coûts opérationnels.
Pour faire face à cette réalité, les entreprises ont besoin d’une visibilité totale sur leurs actifs mobiles et d’une intégration la plus profonde entre le matériel, les logiciels et les données. Sans cette interconnexion, l’automatisation se transforme en un processus fragmenté, permettant d’offrir de la valeur sur une grande place.
Stratégie et technologie pour une mobilité plus intelligente
SOTI défend que l’avenir de la mobilité entrepreneuriale passe par des plates-formes capables de centraliser la gestion, d’anticiper les chutes et d’optimiser la productivité. Des solutions comme SOTI XSight, qui intègre un diagnostic intelligent, SOTI Snap, orientées vers les processus de numérisation sans nécessité de programmation, ou SOTI Connect, conçues pour contrôler le cycle de vie des imprimantes commerciales, sont des exemples d’automatisation et l’IA peut se convertir en aliados estratégicos.
Ces outils ne réduisent pas seulement le temps de résolution des incidents, car ils permettent aux entreprises de construire des écosystèmes plus durables, résilients et efficaces.
