L’intelligence artificielle est en train de transformer la forme du travail et comment les travailleurs développent leur activité quotidienne. Même si l’une de ses principales promesses a libéré le temps de travail habituel pour se consacrer à des travaux de grande valeur, un nouveau studio mondial de Jabra, entreprise spécialisée dans les solutions audio et vidéo professionnelles, révèle que l’IA n’est pas en train de faire en sorte que les professionnels travaillent moins, mais que chaque fois qu’ils tiennent que faire plus.
C’est l’une des principales conclusions de « WorkLife 2026 : The New Shape of Work », la nouvelle information de l’Institut de recherche Jabra, qui analyse comment changer le travail en fonction de l’intégration de l’IA dans les activités professionnelles. L’enquête révèle également des différences importantes dans le rythme d’adoption de ces outils entre différents profils professionnels et montre le papier qui embauche les managers à l’heure pour faciliter leur utilisation.
Les utilisateurs intensifs de l’IA consacrent plus de temps à des tâches stratégiques et créatives. 85 % des professionnels interrogés affirment qu’au moins une zone de leur travail journalier a augmenté au cours des dernières semaines. Cette tendance est particulièrement prononcée entre ceux qui utilisent l’IA plusieurs fois par jour. La planification stratégique est l’un des objectifs où il y a une grande différence.
Travail créatif et génération de contenus
Ainsi, les 56 % des utilisateurs intensifs de l’IA se consacrent aujourd’hui le plus longtemps à ce type de tarification, tandis que certains d’entre eux ont un usage occasionnel ou n’utilisent pas ces outils cifra qui sont de 35 %. Quelque chose de similaire se produit avec le travail créatif et la génération de contenus, qui ont augmenté pour les 56% des utilisateurs intensifs jusqu’à 30% du reste. Il crée également le temps consacré aux tâches administratives et de coordination – 57 % par rapport à 38 % -, ainsi que par les routines, où la différence se situe dans les 45 % par rapport à 33 %.
Plus cela signifie également plus de collaboration. L’étude de Jabra peut apporter d’autres changements pertinents en termes de forme de travail. L’utilisation intensive de l’IA ne affaiblit pas la dimension humaine. Il est donc associé à une plus grande collaboration entre les compagnons et à une meilleure perception de la connexion avec les équipes. Ainsi, les 63 % de ceux qui utilisent IA plusieurs fois au cours de la journée se sentent plus connectés avec leurs compagnons, tandis que seuls 12 % perçoivent une détérioration. Entre ceux qui utilisent ces outils un jour à mois ou moins, seulement 17 % affirment que leur sensation de connexion avec l’équipement est améliorée.
De plus, 64 % des utilisateurs intensifs de l’IA affirment travailler plus avec leurs équipements qui ont un an, avant que 25 % de ceux qui en font une utilisation occasionnelle. Parallèlement, en raison du fait que l’IA facilite les activités telles que la recherche d’informations, l’élaboration de résumés ou la préparation des premiers borradores, d’autres tâches demandent plus de poids dans le travail en équipe, favorisant ainsi la productivité. Les réunions sont un bon exemple : les 40 % des professionnels consacrent la majeure partie de ce temps à résoudre les problèmes conjointement et les 39 % sont principalement utilisés pour prendre des décisions.
Une autre des conclusions de l’étude Jabra est que l’accès et l’utilisation de l’IA n’ont pas évolué selon le même rythme entre les différents profils professionnels. Les 30 % des hauts directeurs sont les utilisateurs intensifs de ces outils, tandis que les employés sans responsabilité de gestion du pourcentage sont seulement 8 %.
Formation sur IA
Dans ce dernier groupe, en outre, les 40 % utilisent l’IA un à un moment ou à une fréquence mineure, devant les 14 % des hautes directives. La différence se reflète également dans la perception de l’impact de cette technologie sur le travail. Les 47 % des professionnels de haute direction considèrent que leurs entreprises ont expérimenté des changements significatifs ou fondamentaux au cours de la dernière année, un pourcentage qui représente 18 % dans le cas des employés. La formation constitue un autre point de divergence. Les 64 % des travailleurs sans responsabilités de gestion n’ont reçu aucune formation sur l’IA ou seulement une brève introduction, devant les 26 % des directives. Entre eux, ils ont reçu une formation, mais seulement 39 % des employés considèrent qu’ils sont très pertinents pour leur poste, face à 76 % des hauts directeurs.
La formation constitue un autre point de divergence. Les 64 % des travailleurs sans responsabilités de gestion n’ont reçu aucune formation sur l’IA
Les managers peuvent jouer un rôle déterminant pour réduire cette rupture. Cependant, seuls 27 % des employés considèrent que leur responsable direct a un niveau de compétence en IA haut ou très haut. La relation entre l’agent des gestionnaires et l’utilisation de ces outils est claire. Entre les employés qui perçoivent que leurs responsables sont compétents en IA, l’utilisation du journal atteint 65%, alors que ce pourcentage baisse jusqu’à 27% entre eux sans compter avec cette apoyo. La perception du futur professionnel change également en fonction de cette réponse.
La valorisation de l’optimisme par rapport à la carrière professionnelle atteint 8,3 points sur 10 parmi ceux qui sont considérés comme compétents par leur manager en IA, jusqu’à 5,5 points entre ceux qui ne partagent pas cette perception. « Les entreprises qui dirigent le futur seront capables de désinvestir l’IA de forme efficace. Pour cela, les dirigeants doivent étudier leurs équipes et comprendre ce qui est nécessaire pour incorporer ces outils de manière productive dans leur travail », a déclaré Calum MacDougall, président de Jabra.
