Les technologies WatchGuard redéfinissent la forme selon laquelle les MSP proposent des services de sécurité à l’échelle du lancement de Rai. Présenté lors de la conférence des partenaires Impact de l’entreprise qui se célèbre dans la région EMEA, Rai est une nouvelle force de travail numérique basée sur une IA créée spécifiquement pour MSP, qui exerce une forme proactive de tâches de cybersécurité chez les entreprises de ses clients. Cette technique permet d’automatiser les processus avancés qui nécessitent une intervention humaine continue.
Il s’agit d’une assistance numérique à impulsion par l’agent qui fonctionne de manière ininterrompue et qui fonctionne comme une extension authentique de l’équipement de sécurité, de détection, de corrélation et de réponse aux mesures avant que l’intervention humaine ne soit nécessaire. Superviser les entreprises de forme continue, identifier les mesures et exécuter les actions autorisées en temps réel pour réduire la charge de travail, accélérer la réponse et offrir une couverture plus complète aux partenaires et aux clients. Grâce à l’IA génétique, chaque action est transparente, fiable et apporte au cabo une fonction d’intelligence unique.
Abordar entornos de cumplimiento normativo et operaciones
L’IA génétique présente un nouveau type de force de travail pour les MSP : une opération de forme continue, qui monte en flèche et libère les équipes de la charge opérationnelle qui consomment un temps précieux. Le rôle d’analyste, basé sur l’IA génétique, est disponible dès aujourd’hui et offre des détections, des enquêtes et des réponses permanentes sur l’activité du point final et rouge, en tant que premier intervenant pour que les partenaires puissent gérer des alertes 24/7/365.
Les rôles d’auditeur et d’administrateur, également tenus par l’agent IA, sont disponibles immédiatement, augmentant ainsi les capacités de Rai dans les domaines du cumul normatif et opérationnel. Le rôle de l’auditeur identifiera de manière continue les défauts de conformité, signalera les configurations incorrectes et résoudra les problèmes comme les conflits en matière de pare-feu, en gardant le même temps d’enregistrement de l’auditeur. Le rôle d’administrateur sera chargé des tâches opérationnelles comme la programmation des parches, la rotation des certificats, les fenêtres d’entretien et les communications avec les partenaires.
En asumir le travail qui ralentit normalement les équipes, c’est une véritable liberté pour les ingénieurs de pouvoir centrer les priorités de grande valeur, afin de renforcer les relations avec les clients, de résoudre des problèmes complexes et d’impulsionner la croissance du commerce.
« Les cybermenaces augmentent tant en volume que en complexité, et les organisations ont besoin d’une IA génétique conçue pour travailler de manière continue sur tous les clients », affirme Ben Oster, vice-président de la gestion des produits de WatchGuard. « J’ai transformé les opérations de sécurité, en passant par une application réactive à un prédictif, et en agissant de manière immédiate pour offrir une protection plus cohérente. Cette application basée sur l’IA génétique permet aux partenaires d’augmenter plus rapidement, d’améliorer les marges et d’optimiser l’expérience du client dans l’ensemble de son portefeuille ».
Rai et votre niveau d’intégration élevé
Le processus de décision de Rai, soutenu par IA agent, est entièrement visible depuis le nouveau WatchGuard Insights Hub. Insights Hub comprend des panneaux centralisés qui offrent le contexte de tout l’affaires géré et la possibilité de passer des vues générales pour MSP avec des informations détaillées et spécifiques à chaque client avec un seul clic. Le Daily Brief intègre un résumé concis des actions réalisées, des éléments qui nécessitent une attention particulière et de l’état de protection en temps réel dans tous les activités gérées. Les contrôles sont hautement configurables pour garantir que les partenaires assurent une supervision complète pendant les opérations et l’augmentation des impulsions de l’IA agent.
« C’est ce qui m’a le plus attiré l’attention dès le premier moment qui a été rapide pour que tout soit intégré dans un endroit unique », a déclaré Michael Ruffolo, ingénieur et analyste principal de Ciberseguridad en eSecurity Solutions. « Au lieu d’alterner entre différents outils ou recomposer l’information, l’expérience facilitée par l’IA agéntica permitió entendre qu’estaba ocurriendo y que requería atención. Ce type de clarté est que nous pouvons vous aider à prendre de meilleures décisions en offrant un service plus cohérent aux clients ».
L’IA génétique de Rai libère les ingénieurs pour qu’ils puissent centraliser les priorités de grande valeur
La présentation de Rai dans EMEA Impact 2026 marque une avancée importante dans la stratégie d’IA génétique de WatchGuard et répond à un compromis avec l’issue du MSP. Au-delà de l’assistance IA pour faire avancer l’exécution automatique basée sur l’IA génétique, Rai permet au MSP d’élargir la couverture, de réduire la charge opérationnelle et d’augmenter sans augmenter la plante. Grâce à ce que les capacités d’IA génétique s’étendent sur toute la plate-forme, les futurs meilleurs incluent une interface basée sur un langage naturel et orienté vers l’intention, qui permettra aux partenaires d’interagir directement avec Rai.
«Il s’agit d’un changement fondamental en matière de cybersécurité», explique Joe Smolarski, PDG de WatchGuard Technologies. « Pendant le temps imparti, le crecimiento a été limité par les personnes : lorsque les analystes peuvent contracter, former et retenir. Rai, poussé par l’IA, change cette équation. Permettre à nos partenaires d’opérer de forme continue, d’agir instantanément et d’augmenter beaucoup plus toutes les limites des équipes de sécurité traditionnelle ».
