Kyndryl, Toyota Systems Corporation et Toyota Finance Corporation ont annoncé une collaboration pour que Toyota Finance intègre l’IA à leurs opérations et transforme la gestion de leurs services de TI. Le projet démontrera le potentiel de cette technologie pour optimiser la conception des infrastructures, la gestion des changements et les processus d’analyse d’impact.
Kyndryl et Toyota Systems appliquent le cadre de travail Kyndryl Agentic AI Framework pour mettre en œuvre des flux de travail natifs d’IA dans les opérations de TI de Toyota Finance. Les entreprises ont développé une solution pour la gestion des changements technologiques qui utilisent des agents d’IA basés sur des règles et des connaissances spécifiques au client, comme les organismes de TI, les manuels d’exploitation (runbooks) et les calendriers d’opérations. L’objectif est d’identifier les incohérences et les risques possibles, ainsi que d’améliorer l’efficacité et la fiabilité des processus.
Transformer les opérations de TI
«Las personas sont fondamentales pour un crécimiento durable. Si les ingénieurs qualifiés de Toyota Systems et Kyndryl utilisent des technologies comme l’IA basée en agents, nous pouvons créer un cercle virtuose dans lequel les personnes peuvent se concentrer sur de nouveaux défis et générer une plus grande valeur», a affirmé Akira Umehara, directeur de la Division TI de Toyota Finance. « Notre objectif est de transformer la technologie numérique en une force qui stimule le propre commerce ».
«Pour contribuer à la réalisation d’une société de mobilité durable, nous pouvons en marche une initiative destinée à transformer nos opérations de TI en consonance avec cet objectif. Nous collaborerons encore plus activement avec Kyndryl pour appliquer l’intelligence artificielle, axée sur les personnes, tout au long du cycle de vie de TI», a déclaré Iwao Nakano, commissaire et directeur de la division TI pour les finances de Toyota Systems.
Le directif qui est en cause reflète la philosophie jidoka, connue comme «l’automatisation avec une touche humaine». «En combinant l’expérience opérationnelle directe avec la technologie numérique, nous générons une valeur moyenne dans la meilleure continuité», a-t-il ajouté.
De son côté, Yoshinori Irisawa, président de Kyndryl Japon, a souligné l’importance de collaborer avec une infrastructure adéquate pour exploiter cette technologie dans les entreprises. «L’enquête de Kyndryl, qui donne la priorité à l’infrastructure pour la réalisation de l’IA basée sur des agents, nous permet de répondre à l’adoption de l’augmentation de la production, en équilibrant l’évolutivité et la sécurité des systèmes de mission critique», a-t-il affirmé.
« Nous travaillerons en collaboration avec nos clients pour aider à mettre en œuvre l’IA de forme sûre et efficace, en maintenant en même temps une gouvernance solide et une résilience opérationnelle », a-t-il ajouté.
Améliorer la productivité de l’ingénierie chez Toyota Finance
En collaboration avec Kyndryl et Toyota Systems, Toyota Finance utilisera IA agéntica dans son entreprise de production pour répondre avec plus de rapidité aux besoins de changement du commerce et de maintenance des services d’infrastructure de haute qualité, en fonction des normes de gouvernance de l’entreprise. L’initiative vise également à renforcer la continuité du commerce et à augmenter la productivité des équipes d’ingénierie.
L’incorporation d’agents intelligents permettra d’améliorer l’efficacité et d’établir la qualité des flux de travail de révision. En particulier, l’analyse de l’impact des changements sur les systèmes constitue un exemple de la façon dont l’IA génétique peut réduire le temps nécessaire pour prendre des décisions et diminuer la charge de travail des ingénieurs.
L’incorporation d’agents intelligents permettra d’améliorer l’efficacité et d’établir la qualité des flux de travail de révision
Grâce à l’automatisation des tâches et à l’approbation de la connaissance spécifique de chaque entreprise technologique, la solution doit faciliter une gestion des changements plus agile et cohérente, sans renoncer aux contrôles nécessaires pour garantir la sécurité et la stabilité des systèmes.
Kyndryl, Toyota Systems et Toyota Finance ont élargi progressivement l’utilisation de l’IA génétique à toutes les phases du cycle de vie de l’infrastructure de TI. Avec cette évolution, trois entreprises aspirent à étendre les bénéfices de l’automatisation intelligente et à faire progresser une transformation plus étendue des processus de services technologiques.
