L’adoption de l’Intelligence Artificielle (IA) par le secteur financier est le début d’une ère d’innovation et de transformation sans précédent dans les organisations. De nouvelles entreprises sont situées au centre ou au centre de leurs activités dans la meilleure gestion des risques et de la cybersécurité, en passant par des logiciels tiers dans leur majorité. Il s’agit également de diriger vos projets dans des cas spécifiques d’utilisation du secteur et, dans 53 % des cas, d’améliorer l’expérience du client ou de l’utilisateur interne. C’est ainsi que nous avons révélé l’analyse sectorielle de l’information Ascendant de Minsait (Groupe Indra) qui, sous le titre IA : radiographie d’une révolution en marche, analyse au fur et à mesure de l’adoption dans les entreprises privées et les institutions publiques.
De plus, il informe sur les opérations spécifiques du secteur financier qui sont au centre ou au centre de ses activités dans l’utilisation de l’intelligence artificielle, qui doivent renforcer les zones dédiées à la cybersécurité avec des outils ou des solutions tierces. la meilleure du processus l’opérateur interne, travaillant pour l’optimisation des transactions et du back-office, est également un grand service d’assistance.
De plus, les entités participantes à l’étude ont la capacité de capturer des données en temps réel. Les 27% d’entre eux obtiennent autant de données désstructurées (images, vidéos et textes libres….) que de données structurées. Dans les 55 % des cas, il suffit de capturer les données en différence ou sans surveillance des utilisateurs (le modèle dénommé en lot, avec un 17 %). Dans cette ligne, nouvelle de chaque entreprise, grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle, il a la capacité d’analyser et d’extraire un type de conclusion et d’identification de clients. Dans la grande majorité des entreprises analysées dans l’étude, on constate, en outre, un degré maximum d’intervention humaine à l’heure d’appliquer les modèles d’IA internationale.
Le principal motif d’utilisation de l’IA dans le secteur financier est d’améliorer l’efficacité et d’optimiser les processus productifs
L’information considère également la motivation du secteur financier pour adopter l’intelligence artificielle. Entre toutes les raisons qui influencent les entreprises interrogées pour commencer à utiliser l’IA ou à faire une forme plus intensive, en améliorant l’efficacité et l’optimisation des processus internes, avec un des aspects les plus importants pour chacune de ces organisations. Une autre motivation est la meilleure du processus de décision basé sur les données. Dans cette ligne, la plupart des entreprises ont lancé leur processus d’adoption de l’intelligence artificielle qui sera clair en ce qui concerne leur plan de négociation dans le cadre de cette numérisation et avec le focus possible en vue du retour de l’inversion réalisé.
En ce qui concerne les obstacles ou les facteurs qui ralentissent le chemin vers l’application de l’intelligence artificielle, le document mentionne la faute de capacités et de ressources internes, le niveau de connaissance technologique et la faute de capacité des ressources disponibles pour TI, la faute d’un modèle. de l’état des données robuste, de la qualité des données et de l’aversion pour changement, ainsi que les difficultés d’adaptation aux changements que ces processus impliquent.
L’intelligence artificielle comme ressource clé pour le secteur
L’industrie bancaire et d’assurance se trouve dans un moment d’intense activité, influencée par divers facteurs économiques, politiques et sociaux. Il y a là une nécessité urgente de mettre en œuvre de profondes transformations dans les processus de négociation pour soutenir la compétitivité et répondre, entre autres choses, aux attentes des consommateurs et à la nécessité de rendre ces processus plus efficaces. La croissance de l’inflation et les changements chez les consommateurs ont motivé les entités financières et d’assurance à accélérer leurs efforts d’innovation pour avoir un impact efficace.
Dans ce contexte, et selon Ignacio Fernández, directeur mondial des services financiers et des assurances en économie, l’intelligence artificielle «se positionne comme un outil clé pour révolutionner les modèles de commerce actuels avec une efficacité et une personnalisation à une vitesse sans précédent. Cette transformation n’est pas limitée au secteur financier, car elle ouvre tous les domaines d’activité, ce qui représente un recours qui, sans quelqu’un, accélère le changement de notre manière de vivre. Fernández Pérez a également ajouté que « l’IA a un impact significatif sur l’optimisation et l’amélioration de l’expérience client, avec la proposition de promouvoir un maire en bonne santé. La méta se concentre sur la refonte des processus, renforce la cybersécurité et la détection des fraudes, et développe de nouveaux modèles de négociation qui facilitent l’accès aux segments émergents ». L’Informe Ascendant Madurez Digital 2024 de Minsait a commencé, dans sa cinquième édition, le contexte et le degré d’adoption de l’intelligence artificielle par les entreprises et les administrations publiques. Pour cela, nous avons analysé les informations fournies par plus de 900 organisations espagnoles et d’autres pays procédant de 15 secteurs d’activité différents.
