Zoho Corporation annonce une évolution importante de Zoho Analytics, sa solution d’intelligence commerciale (BI), qui intègre de nouvelles capacités d’intelligence artificielle pour se transformer en une plate-forme d’analyse commerciale.
Pour cela, l’entreprise intègre ses agents de renseignement artificiel spécialisés dans les domaines de la préparation de données, de la création de modèles et de l’analyse, de la visualisation des résultats, de la programmation et de la génération de SQL. Ces agents sont coordonnés par Ask Zia, l’assistante d’intelligence artificielle de Zoho pour l’intelligence commerciale. Les utilisateurs peuvent suivre des instructions en langue naturelle et demander à Zia de sélectionner les agents appropriés et de combiner leurs résultats.
«Nous nous sommes trouvés avant le début du prochain grand saut dans l’analyse des données, et nous avons connaissance d’une base de données solide qui constitue le point de départ pour toute activité commerciale dans les opérations commerciales. Sans embargo, les agents ne peuvent pas fonctionner uniquement avec des données, car ils ont besoin d’une capacité d’intelligence robuste. Les nouveautés que nous présentons aujourd’hui dans Zoho Analytics offrent précisément ceci : une capacité d’intelligence fiable, ouverte et extensible, qui proportionne les outils d’IA d’une entreprise dans le contexte, les mesures et la gouvernance nécessaires pour générer des réponses à ce que les utilisateurs peuvent confier », a déclaré Sridhar. Iyengar, directeur général de Zoho en Europe.
Capa sémántica et un modèle ontologique
Parmi les principales nouveautés se trouvent une capa sémántica et un modèle ontologique qui permettent aux entreprises de définir, par exemple, ce qu’elles considèrent comme des entrées, comment elles calculent des mesures déterminées ou quelles relations existent entre différents ensembles de données. Ces définitions sont basées sur les analyses réalisées par les agents d’IA et sont également disponibles pour les agents externes, les applications et les flux de travail. De cette façon, l’intelligence artificielle présente dans l’application peut interpréter les résultats dans le contexte spécifique de chaque entreprise et proposer des recommandations adaptées à ses opérations.
Tant que la capacité sémantique du modèle ontologique est directement intégrée dans Zoho Analytics. Votre configuration ne nécessite pas de connaissances de programmation ni une plate-forme de données indépendante ou un stockage de données sur le nube. Les entreprises peuvent créer leurs propres modèles sémantiques pour différents départements et, grâce à l’ouverture d’Apache Ossie, elles les utilisent également hors de Zoho Analytics.
Plus de 30 nouveaux connecteurs pour Zoho Analytics
Demandez à Zia de conserver l’historique des conversations, de façon à ce que les utilisateurs ne tienen qui empezar de cero con cada nueva consulta. Les entreprises peuvent choisir d’utiliser le modèle de langue propre à Zoho ou à un externe. De plus, vous pouvez maintenant également créer vos propres agents d’IA et déterminer quelles sont les entreprises autorisées à réaliser une forme autonome.
Pour sa part, Zoho Analytics intègre plus de 30 nouveaux connecteurs et plus de 500 intégrations existantes, entre autres Zoho ERP, SAP, PayPal, Adobe Commerce, Twilio, Notion et Intercom. Le protocole Model Context Protocol (MCP) permet aux applications externes d’intelligence artificielle d’accéder à Zoho Analytics. Asimismo, les agents personnalisés peuvent intégrer d’autres applications et portails de clients.
Un catalogue de données centralisé permet de connaître votre procédure et l’analyse qui s’ensuit. Les contrôles de sécurité et de gouvernance régulent l’accès à l’information et facilitent la supervision des agents de l’IA. De cette manière, les administrateurs peuvent faire des recherches sur ceux qui utilisent les agents, sur les données saisies, sur les réponses fournies et sur les coûts générés par les équipes distinctes.
Les nouveaux agents d’IA et les analyses peuvent tester avant leur mise en production et, si nécessaire, retourner aux versions antérieures. Les agents externes, les applications et les flux de travail peuvent également améliorer les capacités analytiques et le contexte commercial de Zoho Analytics. De plus, les agents peuvent intégrer directement d’autres applications, en maintenant les permis d’accès et les politiques de sécurité existantes.
« Avec ce lancement, Zoho réunit divers éléments nécessaires au développement d’une analyse analytique évolutive et de gestion, notamment des aspects sémantiques et ontologiques naturels, des capacités de gestion et de supervision, et la possibilité de supprimer ces fonctionnalités tant qu’elles sont intégrées dans des applications comme la forme. indépendant médiante MCP. Votre déclaration d’ouverture et d’interopérabilité doit aider les organisations à fournir des informations contextuelles pour leurs décisions», affirme Megha Kumar, vice-présidente de l’enquête analytique et de l’intelligence artificielle d’IDC.
Plans et prix de la plateforme Zoho Analytics
La mise à jour comprend plus de 50 nouvelles fonctionnalités, parmi les nouveaux types de graphiques, des informations personnalisables et des outils de prévision, ainsi que des capacités améliorées de gestion des données, de supervision de l’IA et d’exécution. Un véritable Data Science Studio est compatible avec les notebooks Jupyter et les modèles PMML.
À l’avenir, l’analyse aura également lieu en tenant compte des changements dans les données commerciales et des résultats des actions exécutées par les agents. Plus largement, Zoho Analytics est appelé à se convertir en base d’une plate-forme de données intégrée avec les capacités de Data Lakehouse.
La plate-forme Zoho Analytics propose quatre plans au nouveau : Basic, Standard, Premium et Enterprise
Zoho Analytics est utilisé quotidiennement par 100 000 entreprises dans tout le monde et est disponible dans le nube, dans des installations propres (sur site) et dans nos hybrides. Les mises à jour de la version dans le nu sont disponibles, tandis que les versions préliminaires des informations pixel-perfect, la capacité ontologique et le modèle sémantique se dégraderont progressivement au niveau global au cours des prochaines quatre semaines. La mise à jour de la version sur site sera disponible au cours du premier trimestre de 2027.
Compte tenu des nouveautés importantes de l’entreprise, Zoho Analytics maintient ses tarifs actuels. La plateforme propose quatre avions au cœur : Basic, à partir de 24 euros par mois ; Standard, à partir de 48 euros par mois ; Premium, à partir de 115 euros par mois ; et Enterprise, à partir de 445 euros par mois. Tous les prix correspondent à la modalité de facturation annuelle. Le plan Basic comprend les utilisateurs, une capacité de 500 000 fils de données et 10 000 crédits de Zoho LLM. De plus, tous les avions intègrent désormais des crédits pour utiliser les modèles de langue de Zoho.
