A medida que han ido aumentando las attendativas de los Consumidores numériques en cuanto las experencias personnalizadas, la comodidad y la rapidez de los Servicios, La Seguridad, así Como la Accesibilidad, Las Plataformas de Experennicia Digital (DXP) Han Ido Cobrando Cada Cada Vez de l’expérience (DXP) Importancia para las organisaciones. Se trata de plataformas de logiciel diseñadas para permutir a las empresas crear, gestear y optimizar expérimencias numériques Integradas y Personnalizadas para sus usuarios a través de diffestes canales y disshitivos.
La intégación de la ia no solo ha potensiado las capacidades de las dxp, sino que está transformando estas plataformas en herramientas para chape experencias altamete personnalizadas. LOS EXPERTOS DE LIGERAY, PROVEEDOR DE UNA PLATAFORME DE ENTRECRENCIA Digital Basada en la Nube que Desde Hace 20 Años Ayuda A Empresas y Organizaciones A Craear Experencias Digitalines Personalizadas, Han identificado algunas tendencias que Caracterizarán Cada Vez Más El Desarrollo :
La inversión en démocratizará à faible code la innovación
El Low-Code No ES Solo Una Tendencia, Sino un Pilar EstraTÉGico de la Transformación Digital. Gracias a Herramientas inuitivas y funcionalidades de «artretrar y soltar», la innovación no está solo en manos de los equipos de ti, sino que puede ser liderada por cada départemento de la empresa. Los «Citizen Developers», es deCir los Profesionales que no tiennen conomiento Técnico, Tienen la Capacidad Hoy en Día de Crear y Personalizar Soluciones Digital, Abordando necedades Especificas de Forma Autónoma y ReduCiEDO su dépendance delarmento de ti. Este enfoque Simplifica y hace más accessible los procesos complejos, intucucrando a toda la organisación en el camino de la transformación numérique. La démocratización de los procesos de ti no significa Solo Distribuir Herramientas, Sino Crear Una Cultura Empresarial Inclusiva donde Cada Voz Puede impulse la innovación y acelerar el Cambio.
La intégación de los datos será fondamental en la hiperpersonalización
Muchas empresas se enfrentan a un obstáculo común: los silos de datos. La gestión fragmentada de los datos Entre los Distintos Departmentos lleva a una visión Parcial de la información, obstaculizando la colaboración, ralentizando los procesos y limitando la ladad de la organisation mercado. Para Superar Estas Barreras, es Fondamental adoptar una dxp diseñada para intégarse sin dificultad con los sistemas existentes. Una Plataforma de Experencia Digital Flexible, Dotada de Herramientas Avanzadas Y Generades de API, Puede Conctar Los Sistemas Más Rápidamete, Derribar los Silos y Simplificar el procesamiento de datos proventientes de diffestes fuentes. SOLO CON DATOS BEEN CONECTADOS Y ACCESSIBLES, LAS Organizaciones PUEDEN REALMENTE EMPRENSER EL CAMINO HACIA LA HAPERPERSONALIZACIón y Responder Con Agilidad A Las Necedades del Mercado.
Una Plataforma de Experencia Digital Flexible Puede Conctar Los Sistemas Más Rápidamete, Derribar Los Silos y Simplificar el Procesamiento de Datos
El análisis en timpo réel impulseá la creción soluciones bigtas
La velocidad con la que se transforman los datos en informatión útil define la posición de Mercado de una empresa. No se trata solo de velocidad, sino de la capacidad de reconocer las nuevas necedades del usuario (y del Mercado) primero y de poder Personalizar su oferta. El procesamiento de datos en timpo real, que comprende la recopilación, el procesamiento y el análisis de datos a medida que se geran, garanti que la información se mangenga actualizada y alterate utilizable. Esta capacidad será cada Vez más fondamental, ya que perte un las empreas interactuar y réponder a los Clients sinemoras.
Integencia artificiel y automatización cada vez más sofistadas
Las dxp deberán ser capaces de intégar diffreentes Modelos de ia para ofrecre qui expérimencias más precisas y Predictivas, basadas en los comportamientos y las préférencias del usuario, y para automatizar los flujos de trabajo. La ia generativa permitirá impulsea aún más la creación de experencias personnalizadas, con un mejor uso de los datos en timpo real para reaccionar rápidamete a los cambios en las préférencias del usuario, mejorando así la capacidad de respuesta de las expérimente.
Los usuarios confiatán en los asistent de ia generativa
El usuario numérique es una personnage que quire actuar de forma autónoma, con la asistencia de un opérador humano en caso de necedad y, cada vez más, de un asissente virtuel. Está Cambiando La Modalidad de Asistencia que Solicitan los Usuarios, Que Son Más Procurve Al Soporte de Herramientas no Físicas Como Chatbots, Widgets Inteligentes y asissentes Virtuales Integrados Con ia Generativa.
Las Arquitecturas Componibles Y sans tête aportan facilitán la omnicanalidad
La ESENCIA DE LA ARQUITECTURA RÉSIDÉE COMPONIBLE EN SU MODULARDAD. Esta Capacidad Garantiza que las empresas no estén obligadas un adaptarse à la tecnología; Al Contrario, es la tecnología la que debe adaptare a sus necedades operativas especificas. Una arquitectura componible permite SUSTITUIR, intégar o añadir Cualquier tecnología, incluidos los sistemas y las herramientas héritage consolidadas. La adopción de enfoques basados en la nube, el desarrollo low-code/no-code y la integración entre tecnologías legacy ayudará a desbloquear la innovación de las empresas, haciéndolas más ágiles y reactivas en un panorama de mercado dinámico, asegurando que sigan siendo competitivas CAPACES DE SATISSEMENT LAS AVECATIVAS DE LOS CLIENTES EN CONSTANTE EVOLUCIOr. Un enfoque composable y las arquitectuscuras hadless ne serán fondamentals para ofreer expérimencias escalables y flexibles en múltiples canales.
