Les entreprises espagnoles Aggity et InfoDirect ont développé une plate-forme technologique innovante conçue pour superviser les systèmes de paiement et renforcer la sécurité. Cet outil est capable de prévenir les fraudes jusqu’à 48 heures d’attente, ce qui permet de réduire ce type de délits à un 30%.
Conocida como daliä, la plate-forme est distribuée sous le modèle SaaS et vous êtes en phase d’essais dans diverses organisations liées aux intérêts générés par d’importantes institutions financières et systèmes de paiement, en particulier dans le contexte actuel du marché.
Selon les données de la Banque d’Espagne, le nombre de réclamations pour fraude a augmenté de manière significative depuis 2019. Pendant cette année, cela représentait un 6,2% du total, en 2022 ce pourcentage a atteint le 30,3%. Cet incrément est lié à l’augmentation des paiements électroniques, qui en Espagne représente 65% des transactions, et est prévu que le niveau mondial triple pour 2030.
Según Oscar Pierre, président du Grupo aggity, « Daliä ha nacido del trabajo conjunto de jenfoDirect en tant qu’expert en moyens de paiement et aggity en tant qu’expert dans la construction de solutions pour résoudre les problèmes de négociation et bien des défis en matière de paiements que face aux entités financières et aux détaillants. La vocation de Daliä—continua Pierre— c’est juste une réponse à ces défi et vous l’avez démontré, en los ensayos sobre entornos realesqui accomplit la révolution qui promete ».
contact avec l’IA et l’analyse prédictive
Présenté au Secure Payments & ID Congress 2024, il combine l’expérience d’infoDirect dans l’émission de cartes et le contrôle des moyens de paiement, avec les capacités d’agilité en numérisation, intelligence artificielle et analyse prédictive. Juntas, ces technologies permettent de surveiller en temps réel les opérations avec les cartes, les étapes de paiement et d’autres méthodes, l’identification des clients et la fourniture d’informations clés pour prendre des décisions stratégiques.
La plateforme ne peut qu’optimiser la sécurité, mais elle améliore également l’expérience du client. Grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle et analytique, nous pouvons détecter et résoudre les incidents de manière rapide, ce qui nous a permis de réduire le temps de réponse en 72 heures et de réduire de 20 % les incidents, au moment où l’efficacité du système s’accroît de 10 %. antifraude.
De plus, nous proposons aux entreprises un tableau de contrôle complet avec plus de 300 indicateurs de rendu, qui permettent d’avoir une vision détaillée de l’utilisation des différentes méthodes de paiement et d’actuar de manière personnalisée selon le profil du client.
Même si son activité principale est celle des entités financières, elle dirige également le secteur de la vente au détail, en proposant des outils pour améliorer les transactions commerciales et optimiser les stratégies de vente et de marketing. Permettez, par exemple, de prolonger la vie utile des tarifs de certains clients ou de segmenter et de générer des campagnes automatiques basées sur le comportement des utilisateurs, en surveillant vos résultats pour maximiser l’impact.
