FGC a besoin d'outils pour gérer la révision des exigences contenues dans ses plis de contrat d'achat pour enregistrer une communication et suivre efficacement chaque besoin, tant à l'intérieur de l'entreprise que avec ses fournisseurs.
Les chemins de fer de la Generalitat de Catalunya (FGC) sont une entreprise publique qui travaille comme opérateur ferroviaire et gestionnaire d'infrastructures. Le travail de 45 ans l'a converti en un référent dans le milieu international en tant que consultants stratégiques et techniques en transport ferroviaire et en gestion touristique, dépassant actuellement les 2.000 employés.
En raison de son caractère public, FGC veut travailler à travers une licitation publique. Cette partie de ces processus génère un jeu technique de conditions qui consiste en quelques années, dans des documents de texte de plus de 300 pages comprenant des centaines d'exigences.
FGC a besoin d'outils pour gérer la révision de ces exigences contenues dans ses plis de contrat d'achat pour enregistrer une communication et suivre efficacement chaque besoin, tant à l'intérieur de l'entreprise que avec ses fournisseurs. L'automatisation, l'édition, la réalisation des changements, le contrôle des changements, la réutilisation et la rétroalimentation, ainsi que le respect des normes industrielles, sont les principaux composants de votre entreprise de niveau nécessaire.
L’augmentation accélérée de l’activité de l’entreprise a considérablement modifié la dynamique d’achat des trains et, par conséquent, la génération des joueurs. Oriol Bayó-Puxan, responsable de l'équipe de projets de matériaux mobiles, nous raconte l'évolution qui a animé l'entreprise « Il n'y a pas plus de 4 ans que FGC gère un projet de grand calibre tous les cinq ans et à ce moment-là, nous l'achetons simultanément. deux flottes de trains, nous avons une opération de révision qui est également un calendrier important, et nous préparons l'achat d'une autre troisième flotte et prévoyons l'année qui vient, une quarte, donc la charge de travail a changé tant que nous ne pouvons pas la convoyer la méthode antérieure pour réviser un document de texte”.
En raison de ce changement, la taille de l'équipement est dupliquée. La concurrence des collaborateurs travaillant dans un même domaine ne peut pas se poursuivre si la gestion de la même manière, le contrôle des changements et la viabilité est habituellement imposée à la limite de ses possibilités. «Nous avons besoin d'un outil qui nous permettra de travailler tout le travail sur la tête», dit Bayó-Puxan.
L'équipe de projets de matériaux mobiles, dirigée par Pau Gratacòs et Bayó-Puxan, se trouve dans la zone de rencontre avec cet outil partenaire du guide des exigences d'INCOSE (organisation internationale d'ingénierie des systèmes) qui dicte les lignes directrices pour faire les exigences pour un projet. Vous êtes aussi comme nous sommes avec IBM Rational DOORS Next Generation.
DOORS est une norme dans l'industrie ferroviaire pour la gestion des exigences, par conséquent, FGC doit commencer à utiliser l'outil. Cela facilitera les processus d'intégration et de traçabilité avec vos fournisseurs.
Un autre aspect crucial pour la sélection d'IBM DOORS NG conformément à la norme européenne EN 50126 est la même stipulation que le modèle de développement de projets dans le secteur ferroviaire doit être modifié dans un « cycle en V » de validation et de vérification. De plus, établissez une procédure pour que les autorités ferroviaires et le secteur de l'apoyo ferroviaire dans l'ensemble de l'Union européenne utilisent une enquête commune pour la gestion de la fiabilité, de la disponibilité, de la maintenance et de la sécurité (RAMS, pour votre sigle en anglais). Il est évident qu'il est impossible de contacter un outil qui sera particulièrement axé sur la sécurité et qui sera conforme aux normes industrielles.
Seguimiento preciso en todo momento
Comme un élément clé pour l'aboutissement des projets d'achat, FGC nécessite un suivi précis de la traçabilité des exigences de manière individuelle, un suivi qui l'accompagne le long du cycle de vie des propres besoins et de la dotase de métadonnées. « Si nous pensons aux exigences en soi, que vous avez votre cycle de vie, depuis que quelqu'un l'a concédé, depuis que nous reconnaissons la nécessité d'un utilisateur et sabemos que nous devons écrire une condition qui répond à cette nécessité de l'utilisateur jusqu'à ce que nous l'écrivions, Nous les validons, nous publions le projet, et nous exécutons ensuite un projet sur la base de ces exigences, et ces exigences doivent être révisées, nous devons contraster, nous avons un retour d'expérience de si estaba bien écrit ou non, si le fabricant nous a donné plus d'informations, pour cette raison, cette traçabilité est également très importante pour les bonnes exigences et pour DOORS NG, nous ne trouvons pas cette solution », affirme Bayó-Puxan.
Réduire la complexité du milieu numérique
L'un des principaux défis pour lesquels FGC est impliqué dans ce processus d'achat consiste en la « personnalisation » des flotteurs de trains, et la plupart des cas se font en conséquence. Chaque train est composé de divers éléments de subsistance : le convertisseur de traction, les moteurs de traction, toute la partie de l'intérieur (des sièges, des côtés, des peintures, des pièces intérieures), la cabine, le pupitre, l'aire climatisée, le frein pneumatique, etc. quiere decir que estos subsistemas, que a su vez proceden de diferentes fabricants, avanzan a ritmos diferentes. Les effets de la réalisation du projet représentent un grand retour, car il n'est pas possible que le projet entre dans les phases d'un « cycle en V ». Il est nécessaire de segmenter les éléments nécessaires à la subsistance et chacun de ces moyens de subsistance a son propre cycle de vie en cascade (cascade) qui avance selon un rythme distinct pour les autres moyens de subsistance du train.
« DOORS NG nous permet et nous facilite le travail avec divers flux de travail en parallèle pour des raisons de subsistance, car nous travaillons donc avec une cascade unique (…) c'est l'une des grandes nécessités que nous avons résolues avec DOORS NG. Lorsque nous planifions la phase de conception, nous nous assurons que nous pouvons être exhaustifs dans chacun des éléments requis qui sont dans le jeu, car vous pouvez parcourir une matrice de traçabilité que je cherche pour chaque élément requis dans le document de conception qui est et celui qui a besoin de vous. il m'a aidé à ce que le fabricant puisse me fournir des informations sur les besoins que je contemple dans ce document de conception et nous les avons également révisés et corroborés si cette conception est conforme aux exigences et nous pouvons également répondre aux exigences, si non avant que l'unité minimale soit le morceau entré », destaca Bayó-Puxan
Collaboration sans ambiguïté
Ce changement conceptuel a signifié pour FGC une communication bidirectionnelle plus claire et moins ambiguë avec les fournisseurs : l'exigence est circonscrite très facilement à l'heure de référence d'une condition en particulier, grâce à l'identifiant unique. Les membres de l'équipe ont proportionné les outils pour être exhaustifs dans le contrôle de l'accomplissement du jeu et pour cela ils peuvent savoir en temps réel si le projet avance avec un bon rythme et, ce qui est plus important, qu'il n'y ait rien à faire.
Innovation permettant la réutilisation des éléments requis
Une autre nécessité que FGC ait à couvrir consiste à réutiliser les éléments requis. Trasladarlos al prochain projet sans perdre les informations associées, ce qui les modifie et ce qui est le plus important pour pouvoir segmenter un à un, sera certaines des nécessités de commerce que la zone a été plantée pour pouvoir acortar le temps d'entrée des joueurs. « En ce qui concerne la réutilisation, IBM DOORS ne simplifie pas seulement la tâche, ne réduit pas seulement les coûts, ne nous permet pas seulement d'être plus agiles, mais nous devons également assurer une meilleure traçabilité, une gestion efficace du travail et augmenter la qualité de notre vie. « Trabajo, ya que nous permettons de commettre moins d'erreurs et nous aidons à ne rien oublier », a affirmé Bayó-Puxan.
Durant les plus de trois années où FGC a utilisé l'outil, il a été confronté à différents défis, et a contacté un partenaire spécialisé qui a obtenu le soutien d'un maire agréé par l'outil. « Cela nous a aidé à faire la configuration initiale de l'outil pour qu'il soit adapté à notre forme de plantation des projets, en entendant, en travaillant, en partageant avec nous les travaux, comme nos processus de reconnaissance des nécessités, comme les plasmas dans les exigences, comme ces exigences Debian publicarse. De plus, nous vous soutenons dans la conception préliminaire, en comment planter des PORTES, en quels outils configurer, quels outils nous avons portés et quels qu'ils soient, dans la création de plantes Word pour exporter les accessoires et former et comprendre comment utiliser l'outil. » soutient Bayó-Puxan.
Au niveau stratégique, FGC utilise IBM DOORS NG pour les projets les plus complexes et de plus grande dimension. « L'entreprise est très contente des résultats qu'elle est en train de réaliser cette gestion des exigences parce que la capacité de réviser le travail et de réviser les exigences est plus efficace. Notre objectif est d'utiliser et de démontrer la valeur d'IBM DOORS NG au reste de l'entreprise et de pouvoir mettre en œuvre les projets de petite taille. agrégé Bayó-Puxan. Dans le futur, FGC pourra augmenter les phases de gestion du projet directement dans IBM DOORS NG (recopie des besoins, révision des exigences, gestion des modifications) et sistematiser la réutilisation des exigences.