Globant a présenté la nouvelle version 2.3 de sa plate-forme Globant Enterprise AI (GEAI), qui est la mise à jour d’une étape décisive dans l’évolution des agents d’IA, qui doit être de simples assistants conversationnels pour convertir les systèmes en capacités de prise de décision et d’exécution des opérations. sûrs et actuaires de forme autonomes dans les processus commerciaux.
La présentation s’annonce quelques jours après qu’OpenAI annonce le nouveau Protocole de commerce agent (ACP), un standard conçu pour permettre l’interopérabilité entre les systèmes d’IA. Globant n’a pas voulu que ce soit le cas et a intégré ce protocole dans sa nouvelle version de GEAI, permettant aux agents commerciaux de réaliser des transactions de principe à la fin, ouvrant la porte à une nouvelle étape d’automatisation intelligente.
Un saut vers l’IA transaccional
Aujourd’hui, la plupart des plates-formes d’intelligence artificielle se concentrent pour améliorer la conversation avec l’utilisateur. Sans embargo, la version GEAI 2.3 va plus loin, les agents de l’IA de Globant peuvent gérer des achats, des paiements ou des autorisations internes, tout à l’intérieur d’un organisme de sécurité et d’un règlement normatif.
L’entreprise s’assure que cette actualisation permet de réduire les coûts d’exploitation et d’accélérer la modernisation des systèmes hérités, deux des principaux objectifs des grandes entreprises. De plus, l’inclusion du protocole ACP convertit le GEAI en une plate-forme interopérable, capable de communiquer avec d’autres systèmes et agents d’IA sans dépendre d’un fournisseur unique.
La version GEAI 2.3 va plus loin, les agents de l’IA de Globant peuvent gérer des achats, des paiements ou des autorisations internes, tout à l’intérieur d’un organisme de sécurité et d’un ensemble normatif.
« Queremos que la IA actúe, no solo que hable »
Au cours de la présentation, Martín Migoya, cofondateur et PDG de Globant, a présenté la vision qui guide cette nouvelle version, « Dans Globant nous pensons que l’avenir des entreprises passa pour construire des écosystèmes vivants, où l’IA est intégrée de manière fluide dans chaque interaction. Avec GEAI 2.3 Nous avons un saut important pour incorporer des capacités transactionnelles aux agents ».
De son côté, Gastón Milano, CTO de Globant Enterprise AI, a ajouté que l’entreprise souhaitait « s’orienter vers l’IA commerciale pour l’action réelle. Nos clients peuvent explorer les capacités des agents d’exécuter des transactions de manière sécurisée et à grande échelle. Il est évident que GEAI n’a pas de potentiel unique conversations, sino qui habilite les opérations du commerce réel ».
Despliegue progressivo y agents de IA
Globalement, il a été confirmé que le lancement de GEAI 2.3 se réalisera de manière progressive, avec l’accès initial au milieu de l’invitation. L’objectif, selon l’entreprise, est d’évaluer la réponse des clients et d’ajuster les capacités des agents d’IA en termes d’affaires réelles avant leur ouverture mondiale.
Les résultats obtenus dans les versions antérieures de la plate-forme répondent à vos attentes : la société s’assure que ses utilisateurs ont pu réduire de 80 % les délais de modernisation des systèmes et jusqu’à 50 % des coûts opérationnels grâce à la mise en œuvre de GEAI.
Avec une présence dans plus de 35 pays et clients de la part de Google, Santander ou EA, Globant s’associe à des alliances stratégiques avec OpenAI, AWS, NVIDIA et Unity pour maintenir son rythme d’innovation.
