Ohla ha explorado cómo aplicar la Inteligencia artificiel (ia) en diverses départementos de la organisationación para optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia en todos los niveles de la organisationalión. Este es un nuevo paso en la transformación numérique de la multinacional española de infrastrucuras, que está comprometida con la innovación y la Excelencia empresarial.
El grupo global líder en el secteur de la ingeniería civil y construcción, que cuenta con más de 24.000 empleados y está présente en 28 países, ha intégrado la ia conversaCional en déterminados casos de uso para agilizar la búsqueda de informaci ter Áreas Críticas. Este ha sido un proyecto en el que su equipo de tecnología ha estado acompañado por ricoh, especialista en la itimtingación de soluciones de Inteligencia artificiel generativa.
Ricoh Desarrolló Un Proyecto de Copilot Personnalise, Utilizando Tecnología Microsoft Con Azure, en Concreto Con las Herramientas Azure Open Ai, Azure Ai Search & Azure Cosmos. La Solución Desarrollada fue un asistentte virtual (copilote personnalisé), impulsion Por la tecnología azure ouverte Ai y Modelosgpt (transformateur générateur pré-formé), que Busca Mejorar la Gestión de la Informaci ter. Eficiencia opérativa.
Ohla emplea la ia generativa para optimizar sus operaciones en Áreas críticas
«Gracias a la Experencia de Ricoh y Al Apoyo de Microsoft, Hemos Podido Disponer de Instancias de Openai Promes Cobos, CTO de Ohla.
Este desarrollo se intégra a la perfección en el ecosistema cloud de ohla, compuesto por microsoft azure y Microsoft 365, lo que perte una colaboración fluida y una gestión eficientie de tareas. Utilizando la tecnología gpt-3.5 o gpt-4 dentro del entorno corporativo, el chatbot es capaz de compender y re-revender a consultas de manera naturel, proporcionando a los usuarios acceso instantáneo a conomientos y récursos clave en timpo réel.
Además, el asistente utiliza azure aie search indexar y buscar información en diverses fuentes de datos, asegurando respuestas rápidas, perfetes y precisas. Con Funcionalidades Como la Traducción de Contendido y Una Sección de Preguntas Frecuentes Adaptadas A Cada Departmento, Ofrece Una Experenria Personalizada y Enriquecedora para los Usuarios a Través de Interacciones Conversecines con et Mejorar la Calidad de la Experennia de Los Usuarios.
Ventajas percibidas por la organisation
La mise en œuvre de la solución de ia generativa ha pertialido mejorar la eficciencia operativa del grupo, Cuyos empleados tiennenen acceso instantáneo a información precisa. Esto les ha pertialido réalizar sus-pareas con más efectividad, al reducir el timpo dédicado a la búsqueda de información y la toma de décision.
Además, La Compañía ha établicido A Través del Portal de Ia, un entorno seguro, que Fomenta la exploración y el desarrollo de nuevos casos de uso de necio. Así, ha impulsado la capacidad de ohla para innovar y adaptaSe a los Cambios del Mercado de Manera Ágil y eficaz.
Según Ohla, los empleados que han participant en esta incubadora de casos de uso reales de negocio reconocen que las herramientas de ia les ayudan en las tareas diaars, ya hacer más ágiles y eficientes los procesos. «Los Casos de Uso Han Sido Más Numerosos y Han Superado Todas las Expectativas, Generando Casos Más Especificos. Nos ha ayudado a identificar sinergias entre casos de uso, mejoras continuas, funcionalidades para dar la formaci ter I + d e innovación en ohla.
Como reprendre Javier Bernárdez, Responable Comercial de Granddes Cuentas En Ricoh, «Con esta nueva solución, ohla consulte un acceso rápido y personnalizado a la información, además devorcar La Mejora la Seguridad, que es uno de los grandes retos en proyectos de ia, con contrôle de Acceso y Registro de Interacciones, y Fomenta la Colaboración Centralizando el Conomiento.
