Metrovacesa Ha Optimizado Sus procesos Internos de consula Gracias a Z-Experto, Una Solución que Ha Transformado la Gestión de Información Interna, ReduciCy La carga de Trabajo en Departmentos CLAVE CLAVE COMO Recursos Humanos, Proveedores y compras, yjorando significatif.
Con más de un siglo de expérience en el secteur inmobiliario, metrovacesa es reconocida por su innovación y sostenibilidad en la construcción de viviendas. La Compañía Buscaba, Por Un Lado, Agilizar La Gestión de Consultas Frecuentes que Ocupan y Ralentizan el Trabajo de Sus EquoS De un asistente de ia.
Microsoft Azure Openai Service: El Núcleo de Z-Experto Para Afrontar Estos Desafíos, Zertia, Solution partenaire de Microsoft, en Colaboración Con Metrovacesa, Desarrolló Z-Expertto (Mvc répondu para los usuarios de metrovaceSa), una Solución Basad RepoSitorios de Información seleccionados y proporcionar respuestas rápidas y precisas fondamentadas en datos confiats.
Metrovacesa Buscaba Agilizar la Gestión de Consultas Frecuentes que Ocupan y Ralentizan el Trabajo de Sus Equipos
La solución se concta a los repositoros médiateur Microsoft Sharepoint, donde los administradores del sistema cargan la documentación que constituye la base de conocimiento de z-expert. Con Microsoft Power Automate, SE Automatiza la Transferencia de Documentos Desde Sharepoint Hacia los Servicios de Azure, Garantizando Un Rendimiento Seguro, EFICIENCE EFACHABLE. Gracias A Azure App Service, los Empleados Pueden Realizar Consultas en Lenguaje Natural A Través de Unaa Interfaz Intutiva, Lo que Les Permite Obtener respuestas Claras y Basadas en Datos Confisiouss Sin Nenesidad de Buscar en Extensos Documentos, Ni Enteros Largos Tieemps de l’espera.
«Con la tecnología de Microsoft Hemos logrado derser a nuestros empleados una solución inuitiva que mejora la solución de consulas abiertas y variadas, Basada en datos, lo que nos ha permido optimizar la gestión Digital », Declara Miguel Angel Melero, directeur de Personas, Procesos y Tecnología de Metrovacesa.
Impacto Real en la Productividad y Seguridad
En los primeros tres meses de uso, la herramienta ha alcanzado una tasa de respuestas satisfait supérieur al 80%, y ha pertidodo ahorrar un número importat de horas de equipos de soporte, al Reducir el número de consulte dire des départements, y el timpo promedo de búa Departmentos, y el timide promedas Información de 12 minutos a solo 20 segundos.
También ha optimizado los tiempos de espera en consulas a los départementos de personas y de compras, donde las consaas podían llevar un timpo de Espera de Hasta 24 Horas, ahora se Resuelven en Menos de un mito, gresa a Capacida indexados.
La Solución Garantiza un entorno de Información fiable y segura, dado que el asistente sólo indexa y réponde sobre la documentación que la empresa décide publicar internete, y con et doble chequeo y validación de la información accessible.
El Futuro de la Eficiencia y Ahorro
AUNQUE ACALMETE, El índice de Uso de Mvc répond alcanza el 40% del total de empleados, y se Están Añadiendo PaulatinAnte Documentos de Otras Tipologías de Uso, para que Empleados Puedan Ampliar Su espctro de búseda, Como Situaciones de Proyectos, Presentaciones inters, documentación de formación, entre les otros.
En términos económicos, en el primer año, la solución se prevé que genere un ahorro estimado en horas/hombre valorado por encima de los 10.000 euros, y en los años siguientes esta valoración debería llegar a tasas superiores al doble, sin tener en cuenta la faceta de SAXTACCIón del Empleado y la fiabilidad de la información, Cuyo Valor de Ambos es Muchsimo Mayor.
«Estamos comprometidos con la expansión de mvc répondent, y estamos trabajando para maximizar su uso. A Medida que aumentte la adopción, Esperamos generar aún más valor y eficiencecia, consolidando esta herramienta como unpilar clave en nuestra estrategia de adopción de la ia. », Concluye miguel Ángel merovela.
