La semaine dernière, j’étais au siège de Lenovo pour faire le point sur ses produits, ses services et ses progrès en matière d’IA. Le contraste entre Dell et Lenovo est assez frappant ; à certains égards, ils sont opposés en termes de message et d’exécution.
Au lieu de fragmenter, les efforts de Lenovo ont été unificateurs. Sa vision « Une IA plus intelligente pour tous », réitérée lors de son événement annuel Tech World, repose sur un modèle « d’IA hybride ». Ce modèle reconnaît que l’IA fonctionnera à deux endroits : sur l’appareil pour la vitesse, la confidentialité et la personnalisation, et dans le cloud pour la puissance et les vastes connaissances.
Le coup de maître de cette stratégie réside dans ses concepts Personal AI Twin et Enterprise AI Twin, des modèles d’IA d’apprentissage persistants qui représentent toi. Il comprend votre flux de travail, gère vos préférences et vous assiste de manière proactive. Surtout, il n’est pas connecté à votre ordinateur portable, ce qui fait de l’écosystème de Lenovo une menace existentielle pour Dell.
Lenovo, du fait de sa participation dans Motorola, possède ce qui manque à Dell : une marque de smartphones mondialement reconnue. La vision de Lenovo est un jumeau IA qui commence la journée avec vous sur votre téléphone Motorola, se transfère de manière transparente vers votre ordinateur portable Yoga lorsque vous êtes assis à votre bureau, interagit avec le ThinkPad de votre bureau et s’appuie sur des modèles d’IA exécutés sur les propres serveurs ThinkSystem de Lenovo dans le cloud.
Dell ne peut tout simplement pas rivaliser avec cette vision. Il peut vous vendre un PC IA, mais c’est une île. Ce sera probablement un matériel fantastique pour exécuter le Copilot de Microsoft, mais Dell sera réduit à un simple vaisseau pour l’IA d’une autre entreprise.
Lenovo construit son propre plateforme, une expérience qui transcende un seul appareil et crée un écosystème collant et intelligent. Cet avantage multi-appareils, combiné à sa présence mondiale dominante qui lui confère une envergure massive sur les marchés grand public et d’entreprise, permet à Lenovo de définir à quoi ressemble réellement une expérience personnelle d’IA.
Voyons pourquoi l’approche de Lenovo en matière d’IA n’est pas seulement plus ambitieuse que celle de Dell : elle est plus crédible, plus complète et bien mieux placée pour gagner. Nous terminerons avec mon produit de la semaine : le Plaud Notepin, un outil d’IA incontournable et abordable pour tous ceux qui détestent prendre des notes.
Le déficit de confiance : IA-Washing vs. Walking the Walk
À l’ère de l’IA, le bien le plus précieux n’est pas le silicium ; c’est la confiance. On nous demande de donner à une IA accès à nos e-mails, documents, calendriers et processus créatifs. À quelle entreprise faites-vous le plus confiance : celle qui se contente d’apposer le mot « IA » sur ses produits, ou celle qui gère de manière vérifiable sa propre activité mondiale sur la même technologie ?
C’est là que l’approche marketing de Dell échoue. Au cours de la dernière année, l’IA a été omniprésente dans le marketing des produits Dell, faisant souvent référence à son logiciel « Dell Optimizer », qui est essentiellement un ensemble d’utilitaires de réglage de la batterie et des performances qui existent depuis des années.
Le résultat : des critiques généralisées à l’égard du « IA-washing », un terme désignant l’apposition d’une étiquette d’IA sur une technologie existante sans ajouter de nouvelles informations substantielles. Bien que Dell développe certainement de puissantes solutions d’IA pour les centres de données, son histoire en matière d’IA personnelle côté client semble mince et opportuniste. Cela manque de substance.
Lenovo, en revanche, a bâti sa crédibilité de l’intérieur vers l’extérieur. Depuis des années, Lenovo détaille publiquement sa propre transformation numérique interne à l’aide de l’IA. L’entreprise utilise un moteur d’IA sophistiqué pour gérer sa chaîne d’approvisionnement mondiale monstrueusement complexe, économisant ainsi des centaines de millions de dollars. Elle utilise l’IA dans ses opérations de service client pour prédire les problèmes et les résoudre plus rapidement.
L’approche « marcher, marcher » de Lenovo est devenue un puissant outil de renforcement de la confiance. Lenovo peut s’adresser à ses clients entreprises et particuliers et leur dire : « Nous ne vous vendons pas seulement un « PC IA ». Nous sommes une entreprise fondée sur l’IA. Nous faisons confiance à notre propre IA pour gérer notre activité de 60 milliards de dollars, et vous pouvez faire confiance à notre Personal AI Twin pour gérer vos tâches quotidiennes.
Le résultat est une base de fiabilité éprouvée. Dell est commercialisation IA ; Lenovo est prouver il. C’est pourquoi les efforts de Lenovo en matière d’IA sont intrinsèquement plus crédibles.
Le jeu de plateforme : le long jeu de Lenovo
La guerre des PC IA ne sera pas gagnée avec un seul lancement de produit. Il sera remporté par l’entreprise qui réussira à construire une plateforme. Les décisions stratégiques de Dell – abandonner le mobile et se concentrer sur l’entreprise – l’ont placé dans une position idéale pour devenir un fournisseur de matériel haut de gamme pour l’IA de Microsoft. Il vendra les pelles dans la ruée vers l’or de l’IA.
Cependant, Lenovo a joué un jeu plus long et plus patient. Il a rassemblé les éléments suivants : une activité PC dominante (ThinkPad, Yoga), une véritable présence mobile (Motorola) et une puissante division serveurs et cloud (ThinkSystem). Il a reconnu que le PC, bien que central, ne constitue qu’une partie de la vie numérique d’une personne.
La stratégie de Lenovo – un jumeau d’IA personnel unique et unifié qui couvre l’ensemble de cet écosystème – est quelque chose que Dell ne peut pas reproduire sans une machine à remonter le temps et un renversement de ses plus grands paris stratégiques. Alors que la division PC de Dell continue de fonctionner comme une unité hautement efficace mais stratégiquement isolée, Lenovo se prépare à relier tous ses appareils en une seule plate-forme intelligente, cohérente et fiable, la positionnant ainsi pour dominer la prochaine décennie de l’informatique personnelle.
Conclusion
L’aube de l’IA PC est une force disruptive qui va redessiner la carte de la concurrence.
Dell, une entreprise définie par son orientation entreprise et sa maîtrise de la chaîne d’approvisionnement, entre dans cette nouvelle ère avec un handicap critique : il s’agit d’une entreprise mono-appareil dans un monde axé sur l’écosystème. Ses échecs passés dans le domaine mobile et son pivot stratégique vers les centres de données suite à la fusion EMC l’ont laissé sur une île.
Lenovo, à l’opposé, a patiemment construit un pont terrestre reliant chaque appareil qu’un utilisateur touche. Sa stratégie « Personal AI Twin », reliant le smartphone dans votre poche au PC de votre bureau et au cloud au-delà, est une plate-forme que Dell ne peut pas facilement reproduire.
Plus important encore, Lenovo a construit une base de confiance en utilisant l’IA pour gérer sa propre activité mondiale complexe, une compétence éprouvée qui donne l’impression que les efforts marketing de Dell sont vides de sens.
L’avenir de l’informatique personnelle n’est pas une boîte ; c’est un compagnon persistant, intelligent et digne de confiance, et Lenovo est le seul à construire l’ensemble de l’écosystème d’IA pour le prendre en charge.
Note de félicitationPin
Assis à côté de moi lors de l’événement Lenovo se trouvait mon ancien collègue Daniel Rasmus. Il portait un nouveau produit d’IA, qui m’a très impressionné. Sur le marché en pleine expansion des gadgets IA, il est rare de trouver un appareil capable de résoudre un seul problème avec une précision élégante et ciblée. Daniel portait le Plaud NotePin, qui fait exactement cela.
Là où d’autres appareils tentent d’être des compagnons de « tout », le NotePin est un enregistreur IA portable et hyper-concentré conçu pour être le « cerveau hors-bord » définitif pour chaque réunion, conférence et idée spontanée.
Disponible sur le site Web Plaud pour environ 159 $, le NotePin est un petit appareil en forme de pilule que vous pouvez attacher à une chemise, porter comme collier ou même mettre sur un bracelet. Sa fonction principale est de capturer l’audio avec un simple bouton à une touche, vous évitant ainsi de tâtonner avec votre téléphone.
Mais le matériel n’est que la passerelle. La véritable puissance réside dans les capacités d’IA de l’application Plaud, optimisées par les modèles GPT et Whisper d’OpenAI. Après un enregistrement, l’application ne vous offre pas seulement un mur de texte ; il transcrit l’audio dans plus de 112 langues et fournit des résumés structurés, des listes de tâches exploitables et même des cartes mentales. Pour un abonnement supplémentaire, vous pouvez débloquer la fonction « Ask Plaud », qui vous permet de « discuter » avec vos enregistrements – en demandant, par exemple : « Quelles étaient les échéances du quatrième trimestre sur lesquelles nous nous sommes mis d’accord ? et obtenir une réponse instantanée et précise.
La fonctionnalité phare de l’appareil est sa nouvelle mise à jour multimodale. Le Plaud NotePin intègre désormais les photos de votre smartphone directement dans ses transcriptions, ce qui change la donne. Vous pouvez enregistrer une réunion et, lorsque l’orateur se déplace vers un tableau blanc, prendre une photo avec votre téléphone.
L’application Plaud insérera intelligemment cette image directement dans la transcription avec le bon horodatage, et son IA « lira » même le tableau blanc et incorporera ces données visuelles dans son résumé final. Cette photo floue d’un plan stratégique n’est plus un fichier distinct et sans contexte ; cela fait partie d’un document riche, consultable et intelligent.
C’est là qu’intervient la question d’un utilisateur sur le design. Le succès du NotePin dépend entièrement de son facteur de forme. En étant un petit accessoire portable et attrayant, il résout le problème de la « capture » mieux qu’un téléphone. Un design plus « technique » ou laid échouerait, car les gens le laisseraient simplement à la maison.
Son attrait réside dans le fait qu’il s’agit d’un accessoire simple et presque à la mode, ce qui le rend plus susceptible d’être sur vous lorsqu’une conversation importante a lieu.
Le NotePin n’essaie pas de remplacer votre téléphone. Il s’agit d’un outil ciblé et bien conçu pour tous ceux qui ont déjà eu une bonne idée lors d’une promenade ou qui se sont perdus lors d’une réunion et qui se sont dit : « J’espère que quelqu’un d’autre est en train d’écrire cela. »
Je déteste prendre des notes. Le Plaud NotePin est non seulement idéal pour moi, mais aussi mon produit de la semaine.
