Depuis le lancement en Fitur 2026, le moteur de réservation avec IA de réservation, intégré dans la Suite Ulyses de Septeo, s’appuie sur un système de personnalisation dynamique qui permet de modifier automatiquement le contenu, la structure et les arguments commerciaux en fonction du profil et du comportement de l’utilisateur. Dans ce contexte, Witbooking AI se positionne comme une solution clé au sein de l’écosystème technologique du groupe.
Cette évolution est marquée par la stratégie AI First du groupe, une étude qui situe l’intelligence artificielle dans le noyau du développement de ses solutions, y compris son application dans les propres processus de conception et d’évolution technologique, où avec booking AI joue un rôle central.
Hiperpersonnalisation de la réserve
Witbooking AI intègre un système de segmentation avancé des contenus apportés à l’intelligence artificielle. Le moteur Witbooking AI permet d’étiqueter des images, des textes, des services supplémentaires, des paquets et des promotions par thèmes familiaux, romantiques, professionnels ou temporaires, en s’activant automatiquement les plus pertinents selon le profil et le comportement de l’utilisateur. Cette évolution consolide le concept du moteur des millions de fonctionnalités de Witbooking AI, basée sur la personnalisation de l’envoi de réservation et sur l’adaptation dynamique au type de client et au type d’hébergement.
Cette capacité est la multi-configuration de scénarios, une fonctionnalité clé de Witbooking AI, qui permet à chaque établissement de définir des combinaisons distinctes de structure (UX), de conception (UI) et de contenu selon le type de client ou le motif de voyage. L’intelligence artificielle de Witbooking AI analyse les critères d’entrée : canal d’origine, contexte de navigation ou interaction préalable et détermine en temps réel quelle configuration doit être affichée.
Le noyau de cette actualisation de Witbooking AI est le dénommé Orquestador, un système qui combine des règles et des algorithmes d’IA pour attribuer de manière dynamique le scénario le plus adapté à chaque visiteur. Le résultat est une personnalisation automatisée poussée par Witbooking AI qui évolue au cours du propre processus de réservation, améliorant la cohérence du message commercial, réduisant la friction et optimisant la conversion.
La IA est intégrée au moteur de réservation
Pour Manuel Ortiz, directeur général du Septeo España y Portugal, « l’intelligence artificielle n’est pas une fonctionnalité plus que celle qui s’applique à nos solutions technologiques. Nous travaillons avec une application AI First : l’IA forme une partie de la conception depuis le début. L’hospitalité est donc traduite en quelque chose de très concret : aider l’hôtelier à automatiser les décisions. commerciaux et améliorer la conversion sans compliquer votre fonctionnement. Avec l’IA de réservation, l’intelligence artificielle s’intègre directement dans le fonctionnement du moteur de réservation. Ce type de développement, comme l’IA de réservation, répond à notre position comme l’un des acteurs les plus avancés en technologie pour le Travel Tech.
Le moteur Witbooking AI permet d’étiqueter des images, des textes, des services supplémentaires, des paquets et des promotions par thèmes
De son côté, Ventura Martí, DBU de Witbooking, a commenté : « L’incorporation d’AI permet au moteur, comme celui-ci de se produire avec Witbooking AI, de prendre certaines décisions au cours du processus de réservation. Il ne s’agit que d’une chose qui est configurée, mais qui répond et décide à chaque instant. Cela nous aide à augmenter la conversion de manière progressive. plus d’un 8% sans plus de complexité pour l’établissement grâce à des solutions comme l’IA de réservation.
Le 26 mars prochain, nous célébrerons un webinaire qui montrera toutes les fonctionnalités de Witbooking AI. Vous pouvez réserver une place sur Witbooking AI, le moteur de réservation qui s’adapte à chaque client
