Salesforce ha anunciado el lanzamiento de agentforce para bienes de consommo, una innovadora biblioteca de capacidades y Acciones préconfiguradas para agents de ia. Con Esta nueva Herramienta, Los Equipos de Atención al Clientte, Ventas y Servicios de Campo Podrán Automatizar Pareas Rutinarias, Optimizar Operaciones y Mejorar el Servicio ofrecido a Los Consunidores.
Diseñado para un contexte de gran volatilidad económica y créenties exigencias en las cadenas de suministro, agentforce proporciona a las marcas de bienes de consomro una fuerza de trabajo numérique que promete reforzar su compétitividudad. Según Salesforce, Las Marcas Podrán Agent Crear Agents de Realizar Automáticamete Tareas Como la Elaboración de Resúmenes de Cuentas O la Programación de Visitas A Tiendas.
Ahora, Más que Nunca, Las Compañías de Bienes de Consumo NECESITAN RECOPILLATION Y APLICAR CONOCIMIENTOS EN TIEMPO REAL PARA SEGUIR SIENDO PECTANTES Y RODRABLES. De Hecho, La Compañía Revela que El 32% de los ejecutivos del secteur ya ha IntegraDo Competementte la ia generativa en susperaciones, Mienras que otro 34% está ampliando su uso en diffes Áreas de la la organisation.
Salesforce Presenta Agentforce Para Bienes de Consumo, para Ayudar A las Empresas del secteur A implémentaire agent de ia
El Siguiente Paso Pasa por la adopción de agentes de ia capaces de Entander el contexto y réponse une consultation de forma autónoma, péché necedad de intervención humana. Les agents d’Estos permettent à l’automatizar pseas rutinarias como las recomendaciones de productos o la résolución de incidencias, libérando a los empleados para que se lefochen en actidades de maire valor.
Agentforce: Plataforma de ia
Entre las funcionalidades Principales de agentforce destacan:
- Atención al client: Acceso instantáneo a informatión pertinent sobre cuentas de clients, productos vendedos, cumplimiento normativo e historial de transacciones, agilizando las gestees y mejorando laperencia del client.
- Télécentage: Recomendaciones de Productos, Generación de Argumentos de Venta y Detección de descuentos aplicables, lo que perte un los comerciales centrarse más en la reación con el cliente que en tareas administratrivas.
- Gestión de visitas: Automatización de la Planificación de Visitas a ienYDAS, Asignando Rutas de Entrega en Función de Inventarios, Horarios y Primedades, Optimizando Así la Logística.
- Mantensimiento proactivo de activos: Creación Automática de Informe de Estado de Activos, présupuestos y Órdenes de Trabajo, permitoDo a los equipos anticipe un incidecias positifs.
- Gestión de Acouerdos de Ventas: Detección temprana de desviaciones en el rendimiento de las cuentas y generación automática de plans de acción para mejorar resultados comerciales.
