La banque mineure offre des opportunités et des défis sans précédent. Dans l’Information sur les tendances de la banque mineure 2024 de Capgemini, vous explorez les dernières tendances qui forment le panorama bancaire et délimitent l’avenir du secteur. Grâce aux compétences des dépôts, la priorité est à la résilience numérique et à l’évolution des finances décentralisées :
TENDANCE 1 : Compétence bancaire pour les dépôts en moyenne des entreprises commerciales
Le regroupement des banques est établi au premier trimestre de 2023 et l’augmentation conséquente des charges d’intérêt revitalise les valeurs d’horreur de haut rendu. Sans embargo, le coût supplémentaire des dépôts a un impact sur les résultats bancaires. En 2024, on espère une continuité de compétence en matière de dépôts, mais la diversification des dépôts sur une grande place pourrait augmenter les coûts de financement, affectant ainsi la rentabilité.
TENDANCE 2 : Changement des acteurs financiers : de l’augmentation de la rentabilité à la rentabilité
Après une décennie de priorité à l’augmentation de la rentabilité, les acteurs financiers numériques s’adaptent à une plus grande compétence et volatilité macroéconomique. En 2024, il y a eu une enquête rénovée sur l’innovation pour maintenir la compétitivité, qui permettra de trouver la plupart des superapps et des FinTech qui composent le domaine bancaire.
TENDANCE 3 : Personnalisation et services pour les clients Adinerados
Les banques sont dirigées vers des clients de haut niveau avec des offres personnalisées, de meilleures charges d’intérêt et des services de valeur agrégés comme planification financière. L’intégration des services bancaires et de la gestion du patrimoine peut être une clé pour améliorer le potentiel de croissance dans ce segment.
TENDANCE 4 : Intégration des critères ESG et des décisions stratégiques
Les établissements bancaires adoptent les critères ESG (ambientaux, sociaux et gouvernementaux d’entreprise) dans leur stratégie commerciale, ce qui permet d’attirer les consommateurs et les entreprises conscientes de l’impact social et ambiant. Nous espérons que cette intégration générera une offre compétitive et renforcera la confiance du client.
Banca Minorista en 2024
TENDENCIA 5 : Priorité à la résilience numérique avant les activités cibernétiques
En raison de la dépendance de l’infrastructure numérique, les banques donnent la priorité à la résilience opérationnelle numérique pour garantir la continuité du service et protéger les informations du client avant les mesures cybernétiques. Cette résilience améliore la compétitivité et la position stratégique sur le marché.
TENDANCE 6 : Contrôle des coûts dans un environnement économique volatil
Dans un contexte économique mondial incertain, les banques optimisent leurs opérations et réduisent leurs coûts. J’espère que vous continuerez à investir dans des technologies clés tout en contrôlant les coûts d’exploitation pour maintenir la rentabilité.
TENDENCIA 7 : Innovation en Cloud Computing
La fusion de l’edge computing et du cloud computing permet une infrastructure technologique agile et sûre pour les banques. J’espère que cette innovation améliorera l’efficacité opérationnelle et la sécurité.
TENDANCE 8 : Exploration de l’IA générative
Les banques évaluent le potentiel de l’intelligence artificielle génératrice pour améliorer la productivité et l’expérience du client, en tenant compte des risques associés.
TENDENCIA 9 : Datos como Recurso Compartido y Abierto
L’open banking permet aux clients un contrôle plus important sur leurs données et un plus grand nombre de services variés. Cette tendance peut conduire à des associations entre banques et entreprises de technologie financière, stimulées par l’innovation et le complément normatif.
TENDANCE 10 : Évolution des finances décentralisées
Avec les réglementations émergentes pour protéger les consommateurs, les banques explorent les finances décentralisées et la tokenisation des actifs traditionnels. On espère que l’interopérabilité de la blockchain et des CBDC (monnaies numériques de banque centrale) deviendra un domaine d’activité en 2024.
