Il n’y a pas eu de ciberataque : une simple actualisation a provoqué le chaos dans le monde entier. De nombreuses entreprises ont été touchées par l’actualisation de Crowdstrike chez les administrateurs et les serveurs qui fonctionnent majoritairement sous Windows 10. La chute est celle de Crowdstrike, non de Microsoft. Une bonne partie de ces équipes a été confrontée à la couleur de l’écran bleu qui apparaît lorsque le système opérationnel rencontre un problème qu’il ne peut pas récupérer de manière sûre. L’affichage de cet écran implique la détention de toutes les opérations du système et oblige l’ordonnateur à se réinitier. Quien écrira le problème de ce problème et le résoudra manuellement. Si cela se produit en bonne partie de l’équipement d’une grande entreprise, le chaos est assuré.

Le problème est dû à l’actualisation du capteur CrowdStrike, qui a provoqué l’instabilité de Windows 10. Concrètement, l’erreur apparaît lors du processus du capteur Falcon, qui fait partie du logiciel CrowdStrike. La multinationale de cybersécurité (image) a reconnu ce problème et en a étudié la cause. La société a confirmé qu’elle travaillait activement avec les clients concernés par un défaut rencontré dans une seule actualisation du contenu pour les hôtes de Windows. Les hôtes Mac et Linux n’ont pas sept effets. Il n’y a aucun incident de sécurité ni de cyberattaque. Le problème est identifié, résolu et une solution est mise en œuvre. Nous remettons aux clients le portail de support pour obtenir les dernières mises à jour et continuons à fournir des mises à jour complètes et continues sur notre site Web. Nous recommandons également aux organisations qui s’assurent de communiquer avec les représentants de CrowdStrike via les canaux officiels. Notre équipe est totalement mobilisée pour garantir la sécurité et la stabilité des clients de CrowdStrike».

Les avions, les plus touchés

Les banques, les moyens de communication et principalement les avions du monde entier ont des problèmes provoqués par l’erreur d’actualisation de Crowdstrike. Selon Reuters, les premiers problèmes seront posés par un détecteur des principales compagnies aériennes nord-américaines comme American Airlines, Delta et United, ainsi que dans la compagnie low-cost Allegiant. Ce problème est dû à une interruption dans Azure qui s’était déjà produite et qui affectait tous les avions de bas prix nord-américains.

En Espagne, les compagnies aériennes et le gestionnaire de l’aéroport AENA ont également certaines des organisations les plus concernées. Dans ce cas final, les problèmes ont été détectés principalement dans les systèmes de fabrication ainsi que dans les panneaux informatifs des passagers. L’entreprise est informée que l’incident est en train d’être résolu, tout en assurant la résolution manuelle du problème et la récupération individuelle de chaque machine provoquant des retours sur l’opérateur habituel du gestionnaire aérien.

Asimismo, le problème a affecté les compagnies aériennes Ryanair et Vueling. Dans le cas de l’Irlande, nous recommandons à nos clients de se rendre à l’aéroport avec trois heures d’attente. Iberia, pour sa part, n’a pas été affectée, mais surtout les complications qui peuvent supposer l’affection des gestionnaires d’aéroports dans l’opéra. À ce moment-là, AENA n’est pas la seule à être touchée : également les dirigeants du Royaume-Uni, de la France, des Pays-Bas, de la Belgique, du Japon, de l’Australie et de l’Allemagne, ainsi que des Australiens.

Dans une moindre mesure, les entités financières ont un autre secteur affecté par l’incident de Crowdstrike. Il n’y a rien à voir avec les grandes entités espagnoles, BBVA et Santander, même si elles sont dans la salle Kutxa et dans la galerie Abanca. L’incident a également affecté d’importantes banques du reste du monde et, sur tout, les systèmes de paiement.

En Espagne, tant Repsol qu’Osakidetza (le service de santé d’Euskadi), a informé des incidents qui affectent son opérateur habituel. La principale incidence se trouve dans le service de citation en ligne de votre plate-forme, qui jusqu’au moment où vous vous trouvez est arrivé. Le système sanitaire vasque n’est pas le seul : le NHS britannique a également une vision affectée. Dans ce pays, la chaîne Sky News et certaines compagnies de chemin de fer du pays ont tenu à suspendre temporairement leurs services affectés par le problème.

L’Australie est le pays où les services les plus touchés sont les plus touchés. Une bonne partie des ferrocarriles, des aéroports et des services comme Uber a tenu en mai ou en moins de moyen pour modifier son journal opérationnel.

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