IBM Consulting a lancé IBM Consulting Advantage, une plate-forme de services d’intelligence artificielle (IA) conçue pour offrir cohérence, répétitivité et rapidité aux consultants d’IBM dans leur travail avec les clients. La plate-forme comprend des méthodes, des outils et des assistances qui améliorent la technologie IBM et nos sociétés stratégiques.
La plate-forme est centrale en IBM Consulting Assistants, des assistants basés sur des rôles qui permettent de tenir des journaux et de participer à la connaissance collective d’IBM et de l’industrie. Les consultants peuvent utiliser des assistants en stratégie, des analystes commerciaux et des promoteurs en passant par une interface de conversation motivée par IBM WatsonX.
La plate-forme permet d’alterner entre les modèles de l’IA génératrice d’IBM et des tiers, en partageant des assistants pré-entretenus et en chargeant des documents spécifiques au projet pour obtenir des informations rapides.
«La plate-forme IBM Consulting Advantage nous permet d’améliorer notre propriété intellectuelle, y compris une série d’assistants d’IA, dans nos compromis avec nos clients. Cela permet à nos consultants d’être les plus créatifs et productifs à travers l’utilisation de la plateforme pour offrir une plus grande valeur plus rapidement à des kilomètres de nos clients», explique Mohamad Ali, COO, IBM Consulting.
Apporter de la valeur aux clients avec IBM Consulting Advantage
Les clients bénéficient de la valeur d’IBM Consulting Advantage combinée à la profonde expérience des consultants d’IBM.
Par exemple, Dun & Bradstreet, fournisseur mondial de données et d’analyses pour la gestion des décisions commerciales, travaillera avec les consultants d’IBM en utilisant ces capacités dans leur construction et escaladera de nouveaux cas d’utilisation d’IA approuvés par Dun & Bradstreet Data Cloud et IBM Watsonx pour vous aider. pour améliorer la productivité des employés et l’expérience des clients.
LLes premiers équipements qui adoptent IBM Consulting Advantage ont une meilleure productivité jusqu’à 50 % dans un pilote de conception, de développement et d’essais d’applications
IBM Consulting a adopté une enquête basée sur des cas d’utilisation pour aider les clients à passer à l’IA. J’ai développé des solutions préconfigurées inspirées par Watsonx et la technologie de vos collaborateurs, en utilisant les cas d’utilisation du service client, les ressources humaines et la modernisation des applications. Ces solutions sont générées par les résultats pour les clients. En 2023 seulement, IBM Consulting a aidé des clients à appliquer l’IA d’IBM et les socios stratégiques dans leur parcours de transformation numérique, depuis Parle Products jusqu’à Wintershall Dea.
Combinant une nouvelle plate-forme avec des méthodes éprouvées, une expérience plus profonde et des associations ampliadas
IBM Consulting Advantage sera mis en œuvre dans tous les services d’IBM Consulting, en termes de stratégie, d’expérience, de technologie et d’exploitation. Conçue pour compléter IBM Garage, un modèle collaboratif qui accélère l’innovation et offre une valeur très rapide aux activités traditionnelles, la plate-forme permet de réaliser un suivi transparent des résultats des entreprises.
IBM Consulting, avec son expérience en cloud hybride et IA, se positionne comme un partenaire social pour accélérer la transformation commerciale, développer la stratégie, la conception d’expériences, de technologie et d’exploitation. Avec 160 000 consultants qui appliquent une enquête ouverte et le modèle testé IBM Garage, ils aident les entreprises à moderniser et à assurer des systèmes complexes, en convertissant des idées en résultats.
