Que se passe-t-il dans les dernières années sur l’Intelligence Artificielle (IA) ? Nous avons une donnée : le PDG des entreprises a mentionné qu’il était terminé 3,5 fois plus en 2024 (jusqu’à 40 %) qu’en 2022, selon IoT Analytics. En fait, l’IA se retrouve dans le Top 3 des aspects les plus débattus par les hauts directifs.
Ce n’est pas une coïncidence. Il y a un objectif dans lequel l’IA va transformer complètement la dynamique et la forme de faire les choses d’ici à quelques années, c’est le travail. Gartner prédit que, en 2026, plus de 100 millions de personnes travailleront avec des compagnons robotisés ou des « robots-collèges » pour contribuer au travail des entreprises. Cette idée de collaboration entre humains et machines sugiere un futur où l’IA complète et renforce les capacités humaines à la place des remplacements.
La IA, fiche étoile
La consultante dessine un panorama sur le futur moulé par l’IA. Par exemple, 40 % des applications commerciales tendront à être intégrées conversationnellement en 2024, avant moins de 5 % en 2020.
D’ici 2025, l’Intelligence Artificielle Générative (GenAI) deviendra un élément socio-travail essentiel pour 90 % des entreprises dans tout le monde. Casi 8 de chaque 10 utilise GenAI pour créer des données synthétisées en 2026.
De plus, sur ce site, les cinq principaux fournisseurs de toutes les catégories de logiciels commerciaux utilisent GenAI dans leur carte. Les 30 % des entreprises auront mis en œuvre une stratégie de développement et d’essai soutenue par l’IA, avant 5 % en 2021.
Un peu plus tard, en 2027, ces experts ont prévenu que l’effort d’implanter les nouveaux projets se réduisait de manière spectaculaire : si les 15 % des applications seraient automatiquement générés par l’IA sans intervention humaine, en comparaison avec le 0 % réel. Et le nombre d’entreprises qui utilisent directement IA du code ouvert se multipliera pour eux.
L’IA se retrouve dans le Top 3 des aspects les plus débattus par les hauts directifs
Mais d’ici 2030, il sera possible que 80 % des êtres humains interagissent quotidiennement avec des robots intelligents. Ce projet propose une intégration plus profonde de l’IA dans la vie quotidienne, grâce aux assistants virtuels jusqu’aux robots domestiques.
Étant donné que votre influence sur l’entreprise, jusqu’en 2026, l’impact mondial de l’IA sera neutre, sans augmentation ni diminution, ce qui fait que les récits conventionnels sur l’impact de la technologie sur l’entreprise défient les années plus tard, toutes les solutions de IA introduit pour augmenter ou réaliser des tâches autonomes génèrent plus de 500 millions de nouveaux postes de travail «humains».
Automatisation des achats
Le futur ne sera pas dessiné, donc, comme un scénario dans lequel les tâches sont les plus redondantes et le temps utilisé pour diminuer considérablement ou être éliminé. Oui, en plus des relations de travail, par la logique d’un département des entreprises comme le commerce, il se verra également, et vous serez directement affecté par ces changements.
La transformation de la fonction d’achat a été effectuée en un papier simplement tactique jusqu’à la fin de l’étape si elle sera une fonction stratégique dans la deuxième décennie du XXIe siècle. De plus, il est en parallèle avec la formation de technologies innovantes appliquées aux processus commerciaux comme la fabrication électronique ou l’homologation des fournisseurs.
Que voudriez-vous nous apporter pour l’IA ? À partir de là, horreur du temps et élimination des tâches répétitives. Si avant de consacrer un grand effort à la recherche de la meilleure alternative de produit ou de service, nous vous enverrons maintenant une manière irrémédiable d’acquérir une expérience d’achat guidée. Entre autres avantages, l’assistance à l’achat personnalisable oriente rapidement les utilisateurs vers les options d’achat préférées de l’organisation.
Les interfaces conversationnelles pour les interactions les plus intuitives favorisent l’adaptabilité et la facilité d’utilisation, éliminant la nécessité de travaux manuels. De plus, offrez une expérience personnalisée avec des options pour diriger les articles du catalogue, les formulaires, les favoris, etc… Finalement, améliorez l’expérience de l’utilisateur en dirigeant les services et produits négociés et sous contrat.
Les principales capacités d’IA et d’apprentissage automatique offrent une solution d’achats hyperautomatisée, conversationnelle, collaborative et intelligente, pour accélérer les résultats, améliorer la prise de décision et l’horreur des coûts. Grâce aux fournisseurs, la participation sera améliorée sur une plate-forme automatisée qui améliorera les interactions entre eux et l’entreprise.
En définitive, les futurs progrès de l’IA accéléreront davantage l’automatisation, optimiseront l’utilisation des ressources et stimuleront la productivité. Nous nous rendrons à ce moment-là sans être seuls à être présents si nous participons également à cette transformation essentielle du modèle de travail, d’achat, de vie.
