L’évolution a fait une étape stratégique pour consolider votre leadership dans le cadre de l’expérience client basée sur l’intelligence artificielle, en particulier dans les solutions d’IA génétique et conversationnelle, en tant que partenaire mondial désigné d’ElevenLabs, société dirigeante en matière d’investigation et de développement de technologies avancées d’IA génétique.
L’étendue du processus d’évolution et sa position dans la transformation de l’expérience d’attention au client, impulsionnelle par l’IA génétique, sont déterminantes pour que l’entreprise espagnole ait ce niveau de collaboration, réservé à un groupe d’entreprises sélectionné au niveau mondial.
Puesta en marcha de agents conversacionales
Ceci est dû à l’évolution de l’accès prioritaire et aux conditions générales d’intégration, de mise en œuvre et de positionnement des solutions d’ElevenLabs, comme ElevenAgents. Cette plate-forme permet de libérer des agents autonomes de voix et de chat basés sur une technologie à grande échelle, facilitant des expériences plus naturelles, fluides et intelligentes.
En combinant les capacités d’ElevenAgents avec la connaissance approfondie de l’évolution en matière de conseil en expérience numérique, les organisations publiques et privées peuvent accéder aux services de conception, de mise en œuvre et de marché des agents conversationnels motivés par l’IA, préparés pour optimiser l’interaction multicanal. et intégré aux systèmes existants.
L’évolution analyse, évalue et optimise les points de contact clés entre les organisations et leurs clients, les utilisateurs ou les citoyens au milieu de l’utilisation de l’IA, améliorant les processus à travers l’automatisation intelligente et favorisant la croissance et la compétitivité.
Cette plate-forme permet de libérer des agents autonomes de voix et de chat basés sur l’IA agent à grande échelle
«Nous aidons les organisations à développer leurs plates-formes numériques pour renforcer les capacités de leurs équipes en matière d’IA, la capacité de gestion et la majorité des interactions avec les clients et les processus de négociation», déclare Jacinto Cavestany, PDG d’Evolutio. « Nous sommes devenus partenaires mondiaux d’ElevenLabs et nous avons renforcé notre compromis sur l’innovation et le leadership en matière d’expérience numérique, en encourageant l’adoption de l’IA synthétique comme clé de transformation. Nous avons accompagné les organisations depuis une position de référence dans l’intégration de technologies disruptives, avec des solutions pratiques, fiables, évolutifs et basés sur l’IA génétique, qui génèrent un impact médical.
