RICOH HA ANONNIADO EL LANZAMIENTO DE UN NUEVO Servicio Dirigido A Empresas que Utilizan Soluciiones de Virtualización de Vmware. Bajo el Nombre de Tam (directeur de compte technique), esta nueva protusta combina asesoría Técnica Especializada y Consoría Estratégica con el fin de ayudar a las organisaciones a extrater el máhimo rendimiento de su infrastructure vertual.
El Servicio tam Será ofrecido a Través de Ricoh Cloud & Cyber, la División de la Compañía Centrada en Soluciiones en la Nube y Cibpersuridad. Según Explica Jesús Navarro, chef de produit de Servicios de Cloud Híbrida y Ciberseguridad en Ricoh, «El Objetivo es dar respuesta a las limitaciones que Muchas Compañías ENCUENTRAN AL GESTIONAR SU INFRESTRUCTURA VIRTUAL Virtucos, SOBRE TODO CUANDO ESTA SOSTIENE SOSTIENE.
LA Figura del Manager de compte technique Se planta como un apoyo continuo en todo el ciclo de vida de las soluciones mettant lesadas. Este professional trabajará mano a mano con los equipos internos del client, guiándolos desde la arquitectura y el despliegue de las herramientas de vmware hasta su mantennimiento y evolución operativa. Además, Realizará informe Periódicos Sobre El Estado de la Plataforma y recomendará mejoras, con el fin de anticipe a une incendicine y reducir elcir el riesgo de interrupcionnes.
Ricoh Lanza un Servicio Pionero en España para Optimizar la Operación de Los Entornos vmware
«Queremos que Nuestros Clients pasen de un modelo reactivo a una expérimente proactiva y Planificada, en la que no solo se solucionen Problemas, sino que se eviten desde el diseño mimsmo del entorno», Señala Navarro. Gracias a este enfoque, el nuevo servicio tambiény contribuirá a Reforzar las capacidades del equipo de ti del client, facilitá la adopción de nuevas funcionalidades y acelerará la obtencición de valor a parttir de las soluciones tecnoloógicas itreadas.
El Servicio tam de Ricoh sestrucura en torno a 4 grandes bloques de actuación:
- 1. SOPORTE Y RESOLUCIón de Incidencias: El tam proporcionará apoyo Técnico en la identificación, análisis y solución de problemas, trabajando en coordinación direa con el soporte de vmware par Broadcom. Además, Guiará Al Clientte en El Despliegue de Vmware Skyline, Una Herramienta que Permite Anticite Fallos Gracias A Un sistema de soporte proactivo y Basado en Autoservicio.
- 2. Análisis y evolución de la infrastructura: Con El Fin de Asegurar un Rendimiento Óptimo del Entorno Virtual, Se Realizará un Seguimiento Detrallado que permita Detectar Cuellos de Botella, Puntos Críticos y Posibles Mejoras. Este proceso culmina con la de définción de un plan estratégico de evolución, con hitos claros y medibles que faciliten la planificación a medio y largo plazo.
- 3. Formación continua y asesoramiento experto: Otro pilar fondamental del Servicio Será la capacitación del personnel Técnico del client. Para ello, SE Organizarán Talleres, Sessiones de Formación Práctica y EncUentros Orientados A Resolver Dudas Sobre Nuevas Versiontes, Funcionalidades O Buenas Prácticas de Gestión del Entorno Vmware.
- 4. Acceso Al Ricoh Demo Lab: COMO complémento, CLIENTS LOS PODRán Utilizar el Laboratorio de Pruebas de Ricoh, Donde Se Podrán Testar Nuevas Soluciiones de Vmware —Como Cloud Foundation, Tanzu Kubernetes O NSX – Antis de Supligue Deficivo.
El Nuevo Servicio se apoya en la amplia Experennia Técnica de Ricoh, Avalada por Su estatus Como ‘Pinnacle Partner’ de Vmware par Broadcom, El Mayor Nivel de Colaboración Con El Proveedor, Y SU RECONOCIMIENTO COMO EL úNICO ‘PARTENIER’ EN PARNININSULA IBÉRICA.
