La FONDACIÓN JUAN XXIII, une organisation sans but lucratif, travaille depuis plus de 55 ans pour l’inclusion socio-laboratoire des personnes en situation de vulnérabilité psychosociale, en particulier en cas de déficience intellectuelle et/ou d’invalidité mentale. Ce que vous pourriez penser, c’est que cette définition constitue une entité capable de numériser comme formule pour tout type de services de TI aux entreprises et aux organisations pour s’acquitter de leur offre sociale.
Toute organisation qui cherche à résoudre un type de nécessité technologique sera récurrente à l’aide d’un fabricant TIC ou d’un consultant qui l’aidera à mettre en œuvre et à développer un projet. Il se peut que les entreprises sachent que, à un moment donné, une entité sans but lucratif peut résoudre leur problème. Vous devez entrer dans un espace comme celui de la FONDACIÓN JUAN XXIII et découvrir que ses capacités de résolution et de réponse à vos besoins, avec l’aide d’autres partenaires avec ceux de la main.
Cette Fondation offre un vaste ensemble de services aux entreprises. Une proposition qui va de la logistique à l’externalisation des services de marketing, entre autres. L’une des actions qui a une grande expérience et qui compte avec la confiance de plusieurs entreprises, parmi les nombreuses propriétés de l’IBEX 35, est le domaine des données numériques. Cette division, dirigée par Salud Martín, est devenue un référent dans la prestation de services de numérisation et de gestion documentaire aux entreprises, promouvant ainsi l’emploi inclusif.
L’histoire de cette division vient de lejos. Dado que la Fundación était experte dans la garde des archives et des documents, en 2013, a commencé à les numériser. «À partir d’ici, nous engageons un agent des entreprises à rechercher vos documents avec la technologie OCR pour extraire les données pertinentes. C’est un point important que nous n’offrons pas uniquement la numérisation pour améliorer les recherches d’informations ou fournir une copie de réponse, si nous sommes spécialisés dans la capture de métadonnées et le traitement de toutes ces informations. Nous inversons la machine pour analyser de grands volumes de documents, la technologie de capture de données, le développement d’un gestionnaire de documents et adaptons les installations pour créer un environnement où les archives peuvent être manipulées et traitées avec la plus grande sécurité. Les services ont évolué au cours de ces années et, bien sûr, nous sommes devenus un fournisseur de services de gestion documentaire, nous avons travaillé pour devenir un partenaire de services BPO pour accompagner les entreprises dans la numérisation de leurs processus commerciaux ».
Depuis que les données numériques sont converties en une ligne fondamentale au sein de l’écosystème de services créé par la FONDACIÓN JUAN XXIII, elles bénéficient d’avantages destinés au travail social pour la création d’emplois de personnes en situation de vulnérabilité psychologique afin de poursuivre le développement de projets et d’investissements. en i+D pour proposer à nos clients les meilleures solutions technologiques et adaptées à leurs besoins.
En définitive, la division est devenue un acteur protagoniste des services de gestion documentaire et BPO, qui consiste notamment à offrir la garde des archives, la destruction confidentielle certifiée, la numérisation massive OCR, la saisie de données et la validation documentaire, à offrir des solutions de numérisation des processus. de negocio de la mano de partenaires.
Cette transformation suppose un travail très important pour l’organisation, car comme le confirme le directeur des données numériques de la FONDACIÓN JUAN XXIII, « il est imprescindable que la formation continue de l’équipe. Accompagner un client dans la numérisation d’un processus impliqué dans ses opérations. Nous sommes convertis au back-office en ce qui concerne le support et l’agilité des processus administratifs avec l’aide de la technologie et cela implique de bien connaître les procédures et la politique de gestion des données du client et également gérer la technologie que le supporte. Travailler ensemble avec le client nous permet de créer une équipe de travail très spécialisée pour la prestation de votre service ».
Les données numériques sont positionnées de cette manière et sont proposées aux organisations SaaS avec des solutions pour la numérisation de vos processus de manière sécurisée. Le processus est également paulatin. Salud Martín explique que « les entreprises commencent à externaliser avec nous la numérisation des solutions de RRHH et les processus liés à l’intégration, pour passer ensuite à la formation et au PRL, à l’homologation des fournisseurs ou à la gestion et au paiement des factures, entre d’autres ».
Une des grandes ventes pour les organisations est que, grâce aux années d’expérience de ce domaine dans le processus de données, les entreprises peuvent gérer de grands volumes d’informations de manière efficace. Mais les avantages sont multiples et comme l’énumère Martín : « Nous proposons aux clients l’accès à un catalogue de solutions SaaS et la possibilité d’intégrer d’autres systèmes comme votre portail de l’employé ou de l’ERP. Nous vous proposons également des conseils gratuits pour la numérisation de vos processus documentaires avec un large éventail de professionnels spécialisés dans le produit. Une autre des ventes est que nous devons mettre en marche le PMV en phase de pilotage sans aucun compromis de contrat, et tout cela s’engage auprès d’un rouge de partenaires de premier niveau ».
L’importance des partenaires
Tout cela est lié au fait qu’il a été placé par la FONDACIÓN JUAN XXIII en tant que référent dans la gestion documentaire et les données de notre pays, qui ne sera pas possible si aucun contact avec ces partenaires rouges ne travaille pour la division des données numériques. Comme le dit Martín : « Nous avons des partenaires de premier niveau et nos services de conseil accompagnant l’entreprise de principe à fin, à partir de l’analyse de la situation actuelle et des recommandations de solutions technologiques, jusqu’à ce que la marche des pilotes et l’implantation finale de la solution. Nous avons un service BPO de 360º. Ce sont les personnes qui sont dans le back-office, c’est-à-dire que l’archive est la gardienne des documents et des données, ainsi que la capacité logistique d’enregistrer de grands volumes de documentation. Afin de répondre à la technologie, nous avons des propositions de gestion documentaire intégrées à d’autres systèmes, mais nous nous engageons à générer des alliances stratégiques avec des partenaires spécialisés dans différentes technologies pour fournir à nos clients le meilleur des services. Chaque client a une nécessité différente et nous travaillons adhoc, nous fournissons en vente un service numérique un processus concret et un prix compétitif ».
Les données numériques sont converties en une ligne fondamentale dans l’écosystème de services que compte la FONDACIÓN JUAN XXIII
En effet, la division travaille avec certaines des entreprises dirigeantes de leur camp, comme AWS pour les entreprises cloud, Fujitsu et PFU (EMEA) Limited pour la numérisation des processus documentaires, IA générative et RPA, Polytropo, pour le développement de solutions de gestion documental et intégration de systèmes, mientras que Factum y Enthec se chargent de la partie de cybersécurité.
Un élément important est celui de l’entreprise numérique qui permet aux entreprises de fournir des documents électroniques de manière sûre et juridique. Il s’agit de l’un des services les plus demandés pour sa facilité d’utilisation et sa capacité à être employé dans différents secteurs d’activité. Pour cela, vous trouverez l’aide des référents du secteur comme Seal Sign et Rubricae.
Comme l’explique Martín, « l’objectif de contact avec différents partenaires est parce qu’il a un modèle de commerce différent qui a des exigences distinctes. Nous pouvons nous renseigner sur les connaissances de différentes entreprises technologiques. Nous ne nous soucions de rien parce qu’il s’agit d’une relation qui profite aux ambassadeurs et à tous nos clients ».
Pour le directeur de Digital Data, « travailler avec des partenaires et des alias technologiques est fondamental car nous permettons de co-créer des services BPO à moyen et d’optimiser beaucoup les coûts. Il s’agit d’une carte de présentation très compétitive pour laquelle la valeur est la meilleure de chaque part. Le partenaire est expert en technologie et nosotros en back-office administratif et en prestation de services de gestion documentaire. Il est important de signaler que cette alliance profite à toutes les parties. Nous avons plus de compétitivité et de capacité à mener de grands projets et, d’autre part, le partenaire et le client, compte avec une société de services BPO, qui a le plus de qualité et de professionnalisme, capable de créer un impact social avec chacun. service. Notre mission est le développement des personnes en situation de vulnérabilité psychologique. Notre plus grand succès en matière d’apports, se trouve au milieu du nombre de postes de travail qui nous ont permis de créer et pour la meilleure chose dans le développement personnel et professionnel de l’équipe. Merci aux clients et aux partenaires, nous faisons en sorte que la mission soit possible ».
